近日，澳门教育及青年发展局代表团一行30人到访云迹科技北京总部，实地参观公司智能体展厅，了解核心产品与前沿技术，并与云迹团队围绕产品技术、澳门地区规划布局及教育场景合作展开座谈交流。

技术实力：具身智能+离身智能，从“跑腿”到“服务智能体”

在展厅参观环节，代表团详细了解了云迹科技“具身智能+离身智能+生态协同”的技术架构。云迹的复合多态机器人UP采用分体化设计，同一底盘可快速更换送物、清洁、零售等功能舱体，实现“一机多用、分时复用”；背后支撑的HDOS（服务数字化运营系统）则扮演“大脑”角色，通过AI语音大模型感知需求、自动分析决策并分发工单，实现从需求生成到任务完成的全流程闭环管理。

目前，云迹的产品已落地全球20多个国家和地区的45000多家酒店，还有400家公寓、200家医院，以及工厂、商超等场景，累计完成超13亿次真实交互。代表团现场体验了UP机器人的送物与引导服务，对技术在实际场景中的稳定性给予肯定。

澳门规划：从酒店场景到教育合作，打造“智能体+文旅”标杆

座谈环节，云迹团队介绍了公司在澳门地区的布局进展。云迹已与澳门两家大型酒店集团展开合作探索，部署于澳门酒店的复合多态机器人UP在十日内日均响应服务需求近200次，累计运行里程突破十万米。

值得一提的是，澳门当前正大力推进人工智能教育。教青局在2026/2027学年推出人工智能教育补充教材及本地化智慧教学服务方案，并计划资助学校建设“人工智能实验教室”。这意味着澳门的教育场景对智能化产品和解决方案存在真实需求，与云迹的技术能力存在天然的契合点。

教育场景与人才需求：机器人在校园能做什么？

双方就教育与青年发展领域的合作可能进行了深入交流。云迹团队分享了机器人在校园场景中的实际应用案例。2026年4月，两台云迹UP机器人亮相西安交通大学130周年校庆，在思源会客厅承担送物、清扫等工作，为现场师生和校友提供智能化服务支持。云迹科技与西安交大此前已签署战略合作框架协议，围绕技术共研、场景共创、人才共育建立长期协作关系。

结合澳门教青局推动中小学AI教育的政策方向，双方探讨了将服务智能体引入校园科普教育、实验教学场景的可行性，例如让学生通过实际部署的机器人理解人工智能与具身智能的运作逻辑。

在人才需求方面，云迹科技CPO段炎彪此前在清华双选会上指出，管培生需要具备“AI Native”属性与对具身智能的热忱，除专业能力外，公司格外看重候选人的自驱力和快速学习能力。他表示，具身智能是多学科交叉的产物，跨学科人才的需求正呈现明显增长趋势。云迹已搭建技术与管理双通道发展路径，此次交流中也表达了与澳门高校在人才培养与实习实践方面展开合作的意愿。

京港澳协同的延续

此次教青局来访，是继2026年3月澳门经科局副局长到访云迹、中关村论坛京港澳科技合作签约之后，云迹与澳门方面的又一次实质性互动。从酒店场景的商业落地，到如今教育场景的合作探索，云迹在澳门的布局正从单一业务向多元协同延伸。