01很多听到的观点往往都不是真实的，尤其是道听途说的事情背后更是比你想象的要复杂。

02每个人都活在自己的想象和推理当中，推理的基础信息会因人而异。

03只有真正了解原因后才知道问题所在。

04持续跟进原因的沟通会让我们提升认知，因为持续深入会一层一层理解到前后的推理逻辑。

05我们很容易马上基于自己的思维来得出结论，然后就进行表达，但是实际上对方遇到的问题和我们想象的有很大差异。

06了解真相要成为一个习惯，这个习惯养成才能持续推进沟通表达的高质量。

07要想更好的了解原因就要学会提问，因为没人会那么自动的说出自己真实的想法，这个提问还要持续深入的问，而不是随意问问。

08对于原因要有一个最基本的认知，就是每个人内心都有两面性，不会有毫无根据的负面，也不会有毫无根据的正向，凡事都是有因有果。

09让组织当中每个人都养成持续深挖原因的习惯，才能让整个组织有了理性思维问题的氛围，反而不会陷入情绪化的争吵。

10原因背后还有原因，持续深挖到最后我们才能看到事物发展的本质规律是什么。