青海法治报·法眼记者 李永皓

2026年春节临近，为期9天的假期催热了出境旅游市场，市民出游意愿持续高涨。为切实维护假日期间文旅市场秩序，全力保障广大群众的出行安全与合法权益，近日，西宁市文化旅游广电局公布了两起入选文化和旅游部典型案例的执法案件。

案例一：以旅游名义骗取护照案

青海某国际旅行社有限公司以组织出境游的名义，为107名游客申请领取护照，实际未组织相关旅游活动。青海海外国际旅行社有限公司的行为违反了《中国公民出国旅游管理办法》第二十五条第（五）项等规定。2025年4月，西宁市文化旅游广电局对青海海外国际旅行社有限公司作出没收违法所得、罚款5万元、暂停经营出国旅游业务60日的行政处罚。

案例二：组织前往出境旅游目的地之外的地区旅游案

青海某旅行社有限公司组织28名游客赴埃及、迪拜旅游，行程中安排部分游客前往国务院文化和旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的地区旅游。青海印象国际旅行社有限公司的行为违反了《旅行社条例》第二十五条等规定。2025年2月，西宁市文化旅游广电局对青海印象国际旅行社有限公司作出没收违法所得、罚款25万元的行政处罚，对直接负责的主管人员高某某作出罚款1万元的行政处罚。

以上两起案件均发生于出境游活动中，暴露出部分旅行社存在资质滥用、违规操作、漠视游客权益等问题。结合文旅部通报的强制消费、“洗脑购物”、领队收受回扣等典型案例，针对春节假期文旅消费集中释放、出境游需求旺盛的特点，西宁市文化旅游广电局将紧盯重点领域、关键环节，加大执法监管力度，对无资质经营、强制消费、骗取证件、擅自变更行程、组织前往非目的地国家等违法违规行为予以严查严处。

温馨提醒：

请广大市民游客选择正规旅行社，签订并妥善保存出境旅游合同，不参加不明来源旅游团，自觉遵守团队行程管理，不擅自脱团；切勿轻信“代办护照”“快速出签”等非正规渠道服务，避免因个人信息被冒用或卷入违法违规活动；主动核实行程安排是否合规，抵制不合理低价游及不明团队招徕；如遇旅行社虚假招徕、擅自改变行程、胁迫消费、领队收受回扣、违规处置证件等行为，请第一时间留存合同、付款凭证、行程单、沟通记录等完整证据，并及时向文旅主管部门举报。

“我们将紧盯出境游、老年团、保险客户团等重点领域，持续强化全链条监管执法，从严查处无资质经营、强制消费、骗取证件、组织违法活动等行为，保障市民度过平安、舒心、祥和的新春假期。”西宁市文化旅游广电局相关负责人表示。

【来源：青海法治报】