2025年铁路暑运自7月1日启动以来已时间过半，记者8月2日从江门站获悉，截至8月1日，江门站累计到发旅客36.47万人次，日均到发旅客1.14万人次。其中，发送旅客17.63万人次，到达旅客18.84万人次。

相关负责人介绍，暑运期间，学生流、旅游流、探亲流交织叠加，出行需求旺盛。为满足旅客需求，江门站精准实施“一日一图”，通过加开高峰线列车、增开直通临客、重联动车组等方式，持续加大运力投放，有效提升运输能力。

为保障旅客平安、有序、温馨出行，江门站在客流高峰时段及应对“韦帕”“丹娜丝”台风等关键时期，积极开展“战暑运、强服务、当先锋”党员突击奉献和志愿服务活动，组织人员在进出站通道、站台、电梯口等关键区域加强宣传引导和爱心帮扶。暑运以来“初心·五邑”党员服务岗累计服务重点旅客525人次，协助旅客找回遗失物品69件。

据悉，随着暑运“下半场”开启，家庭出游与学生返校客流叠加形成的客流高峰即将到来。江门站相关负责人表示，江门站已提前部署，持续动态优化“一日一图”，科学调整列车运行方案。在服务保障方面，车站进一步充实客运组织力量，在关键岗位增派人员，并动态增开安检通道、优化候车引导。作为服务先锋的“初心·五邑”党员服务岗，将为重点旅客持续提供从进站、候车到乘车的“一站式”爱心服务，全力护航旅客顺畅出行。

此外，江门站相关负责人还表示，今年以来，铁路部门优化升级12306学生优惠资质核验服务，增加了学校所在地信息在线核验功能，乘车途中可直接刷购票时所使用的有效证件进站乘车。8月1日起，铁路12306客户端升级学生预约购票服务功能，全力保障学生旅客便捷购票出行。即将入学的新生可网上、线下使用录取通知书购买从家庭所在地到学校所在地的单程学生票，享受普通旅客列车座席部分半价优惠，动车组列车二等座公布票价的7.5折优惠。

江门站提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，请广大旅客朋友通过铁路官方渠道购票。暑运期间，铁路客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站候车，严格按规定携带随身物品，旅途中做到文明出行，共同维护良好出行环境。

文 | 记者 陈卓栋 通讯员 游秋婷 林露