夺冠就发“会员红包”:BLG 登顶 S16,B站送大会员这步棋在算什么

作者:拓荒牛 分类:默认分类 时间:2026-11-15 17:02
中关村国际人才会客厅 - 运营部

2026年11月15日上午,《英雄联盟》全球总决赛 S16 决赛落幕,来自 LPL 赛区的 BLG 战队在先失一局的情况下连扳三局,以 3:1 战胜韩国 LCK 赛区的 GEN 战队,捧起冠军奖杯。这是中国战队时隔五年再度夺得 S 赛冠军,也是 BLG 队史第一座 S 赛奖杯。决赛刚结束,哔哩哔哩官方宣布:11月15日12:00 至 11月16日12:00,所有用户登录 B站搜索“大会员”,即可免费领取 7 天大会员,每人限领一次,站内直接到账。

夺冠的热度还在往上涌,会员领取通道一度被挤到卡顿。有用户反馈蹲点领取时页面提示“粉丝们热情太高,请稍后再试”,领取过程被调侃成“卡成 PPT”。赛场之外,这场狂欢很快延伸到平台自己的会员业务上。笔者留意到,围绕这次夺冠,从赛前的年卡促销、赞助商的对赌退款,到赛后全站送会员,并不是几个孤立的福利动作,而是一套前后衔接的营销安排。把它拆开来看,能看清一家内容平台如何把一场赛事的情绪峰值,接入自己的产品、会员和品牌合作体系。

讨论这波操作,既要看热闹,也要看门道:奖品为什么是自有大会员而不是外部红包,赛前促销预埋了哪些钩子,赞助商的对赌承诺如何变成传播故事,与五年前 EDG 夺冠时的品牌借势相比,电竞营销的玩法发生了哪些变化;热闹退去之后,体验、留存和合规上又有哪些账需要算清。

夺冠之夜:一场被平台接住的全民情绪

赛事本身先还原清楚。S16 决赛在美国纽约布鲁克林巴克莱中心举行,对阵双方是 LPL 二号种子 BLG 与 LCK 一号种子 GEN。决赛中 BLG 先丢一局,随后连扳三局锁定胜局,中单选手卓定(ID:knight)当选决赛最有价值选手(FMVP)。上路选手 Bin 也借此成为 LPL 历史上首位大满贯上路选手。这是 LPL 赛区拿到的第四座 S 赛奖杯,上一座还要追溯到 2021 年 EDG 夺冠,冠军荒延续了五年。

赛事热度在 B站站内有一组公开披露的数据:S16 赛事开启后截至决赛前,站内相关稿件内容超过 27 万条;总决赛当晚,超过 2000 万人在 B站共同见证夺冠时刻,比赛期间直播累计弹幕数超过 330 万。这些数字说明,平台不只是赛事直播的播放渠道,也是赛后二次创作、讨论和情绪沉淀的主要场域。稿件、弹幕、评论和二创内容,把一场两三个小时的比赛拉长为持续数日的讨论。

夺冠当天中午的送会员活动,正是接在这股情绪之上。活动规则并不复杂:登录账号、搜索“大会员”、领取 7 天权益,权益直接到账,每人限领一次。选择在决赛当天中午启动,距离比赛结束只有几个小时,恰逢讨论热度最高、用户回流平台最集中的窗口。领取动作被设计成一次站内搜索,用户在领权益的同时,也重新进入了平台的内容和会员界面。页面被挤到卡顿,从另一面说明参与人数超出了常规活动的承载预期。

送的是七天会员,接的是情绪之后的转化入口

这次奖品没有选成外部购物卡、现金红包或者抽奖手机,而是平台自己的大会员,这个选择本身就值得分析。外部奖品可以烘托氛围,但用户领完之后关系就断了;大会员是平台自有商品,领取动作同时也是一次会员产品的体验入口。赛事情绪把用户带回平台,免费试用则给了他们一个接触付费权益的理由,两条链路在同一个活动里接上了。

7 天是一个偏短的试用周期。行业里,免费体验常见的设计思路是先用有限时长降低尝试门槛,让用户在试用期内感知会员权益,再决定是否转为长期订阅。B站的大会员基本盘有公开财报口径可查:截至 2026 年 6 月 30 日,大会员人数约 2570 万,同比增长约 9%,其中约八成是年费或自动续费订阅;2026 年第一季度末这一数字约为 2480 万,2025 年底约为 2530 万,不同季度的统计口径存在差异。续费比例较高,说明这套会员体系的核心收入来自长期订阅,而不是单次购买。短试用能否沉淀为年付,取决于试用期内用户是否真正用到了会员内容,以及续订时的价格与权益感受。

活动设计上还有几个细节。限领一次,避免权益被重复薅取;站内搜索即可领取,路径足够短;权益即时到账,不依赖后续开奖。情绪峰值时刻,参与门槛越低,转化成平台内动作的比例越高。用户领到的虽然只有 7 天,但这 7 天里看到的番剧、赛事、纪录片和会员专属内容,都是后续续订的潜在铺垫。把夺冠福利和自有会员绑在一起,本质上是用一次性的权益成本,换取一批在情绪高点进入产品漏斗的新用户或回流用户。

赛前就埋下的钩子:把不确定性做成促销条件

送会员是赛后动作,其实促销在决赛之前就已经铺开。据蓝鲸新闻等报道,决赛前 B站把大会员生意搬到了抖音“哔哩哔哩大会员官方旗舰店”直播间,围绕决赛推出活动:138 元大会员连包年卡,若 BLG 夺冠则加赠一年。该店铺一度位列抖音生活娱乐充值榜第一名,决赛前直播间在线人数超过 2000 人。

这里的玩法,是把赛事结果的不确定性变成促销条件。对消费者来说,夺冠等于多拿一年权益,相当于一份带赌注的优惠;对平台来说,结果还没出来,年卡已经先卖出去了。如果战队夺冠,加赠兑现,用户觉得占到便宜,平台收获口碑和留存;如果未能夺冠,年卡订单依然成立,促销成本只停留在原有权益范围内。赛前锁定的这批用户,本身就带有明确的赛事兴趣和付费意愿,比泛泛的流量更接近会员目标人群。

跨平台渠道也值得留意。大会员是 B站站内商品,售卖却放在抖音直播间完成,再把成交用户导回站内使用。内容平台借第三方流量渠道完成付费转化,再回到自己的社区里承接使用和留存,渠道分工和站内承接形成了互补。赛后全站送 7 天会员,则覆盖到赛前没有下单的广大用户,赛前年卡促销与赛后免费试用,分别承接了愿意付费和暂未付费的两类人群。

赞助商的“对赌营销”:退款协议里的风险与曝光

赛事热度不只属于平台,也外溢到赞助品牌。其中讨论度较高的是 AR 眼镜品牌雷鸟。据腾讯新闻、大河报等报道,10 月 23 日雷鸟联合 B站推出 GT Max bilibili 限定版 AR 眼镜,补贴后到手价约 2294 元,并承诺:若 BLG 未能夺得 S16 总冠军,活动期内下单的用户可享受全额退款,产品也不用退回。这相当于品牌把自己和战队成绩绑在了一份双向赌注里。

夺冠之后,退款条件没有触发,购买用户正常保留产品,品牌也免去了据报道超过 160 万元的退款成本。赛后雷鸟进一步宣布,将本次限定版的全部销售收入捐赠给 BLG 战队电竞基金,购买限定款的用户额外获赠一张 BLG 冠军签名纪念版 B站大会员年卡。赛前的“不夺冠就退款”先靠反向承诺博到关注,赛后的捐赠基金和赠年卡又完成了第二轮话题传播。从传播角度看,这套安排把赞助商权益从球衣上的 logo 露出,变成了一个可以独立叙事的对赌故事。

其余赞助与联名也在承接热度。报道中提到,转转、罗技、雷鸟等品牌扎堆赞助,李宁与 BLG 联名队服在二手渠道被炒到约 1400 元。周边和联名商品的溢价,说明赛事情绪已经转化为具体的消费行为。不过需要分开看:品牌借赛事获得曝光是一回事,曝光能否沉淀为品牌认知和复购,是另一回事;限定联名带来的短期溢价,也未必能代表长期市场接受度。

对照 2021 EDG:从外围借势到自有资产闭环

把时间往回拨五年,对照 2021 年 EDG 夺得 S11 冠军时的营销场景,变化会更清楚。据腾讯新闻、每日经济新闻等当时的统计,EDG 战队拥有企鹅电竞、奥地利红牛、英特尔、美孚速霸、雷蛇、TCL、合创汽车、iGAME、邓老金方、微软 Surface 等十家品牌合作伙伴,赛事层面还有肯德基、耐克、梅赛德斯奔驰、OPPO、苏宁易购等赞助商。夺冠之后,品牌们通过祝贺海报、送房送车、抽奖家电等方式借势,朋友圈刷屏,不少娱乐明星也发文助阵。

那一轮的品牌角色,更多是站在赛事外围借流量:赛前赞助露出,赛后跟进福利抽奖,热度来得快,品牌与赛事之间的绑定相对松散,活动结束后用户关系也容易随情绪退潮。这一次 BLG 的情况有结构性不同:BLG 战队本身由 B站于 2017 年 12 月组建,平台方同时是俱乐部所有者。战队成绩带来的关注,可以直接流回平台的直播、稿件、弹幕、大会员和周边联名,营销链路在站内形成闭环。赞助商与平台联动推出的限定商品,也挂着 B站大会员权益的接口。

五年之间,电竞营销的重心发生了迁移。早期常见的是按单次赛事采买曝光、赛后集中借势;现在更看重长期资产沉淀——俱乐部、内容社区、会员体系和周边商品之间互相导流。对平台而言,一支战队不只是一支参赛队伍,也是内容素材来源、会员拉新入口和品牌合作载体。对品牌而言,单纯贴一个赛事标签的边际效用在下降,能否把赞助权益接入自己的产品和用户关系,才是更关键的环节。

情绪共振:民族叙事、社区共创与极低参与门槛

这波热度能够扩散到电竞圈之外,和叙事结构有关。决赛是 LPL 与 LCK 的中韩对决,BLG 时隔五年为中国赛区捧回奖杯,“一穿四”击败韩国队的含金量在社区里被反复讨论。竞技体育里的地域身份和胜负叙事,天然具备跨圈层传播的能力,不了解游戏机制的用户,也能看懂“中国战队夺冠”这一层意思。明星和公众人物发文祝贺,进一步把话题带出玩家群体。

情绪的另一个来源是社区共创。站内超过 27 万条相关稿件、超过 330 万条弹幕,意味着大量内容由用户自发生产:赛后集锦、选手高光、战术复盘、梗图和二创视频。官方活动提供话题和福利,用户创作把话题铺满平台各处,形成共振。平台在这个过程里既是赛事播出方,也是内容分发和讨论的主场,赛事热度没有停留在直播结束那一刻,而是沉淀进了可被持续搜索和消费的稿件库。

参与门槛被压得很低,也是这套传播能铺开的原因。相比预测比分、参与竞猜或者购买周边,领会员只需要一次站内搜索;看到祝贺内容、发一条弹幕或转一条动态,成本同样很低。情绪被转化为一个个简单的平台内动作,动作又反过来增加内容和互动密度。官方节奏、社区创作和普通用户的参与层层叠加,赛事狂欢才不只是官方发海报,而是多数人都能伸上手的一场集体活动。

热闹之后要算的账:体验反噬、留存转化与合规边界

狂欢之下,也有几处需要冷静看待。首先是体验反噬。领取页面被挤到卡顿,虽然部分原因是热情超出预期,但对没有顺利领到权益的用户来说,卡顿本身会成为吐槽点。大型福利活动的峰值承载、入口节奏和故障应对,直接影响活动口碑;流量进来了,承接不住,转化效果也会打折扣。

其次是留存转化不能只看领取人数。7 天免费会员覆盖的人群里,有多少会在到期后转为年费或自动续费,取决于大会员内容供给、试用期体验和续订价格,领取量本身不等于长期付费用户。免费权益可以拉来一次试用,但能不能留住人,仍要回到产品本身。赛事热度有周期性,夺冠窗口带来的新增注意力,如果后续没有持续的内容和权益承接,回落起来也会比较快。

再就是营销宣传的合规边界。赞助商的退款承诺、加赠权益和联名宣传,应当真实、明确、可兑现,避免用模糊的对赌话术诱导下单;限定周边的溢价和炒作,也需要与实际价值相匹配。品牌在借势情绪时,不能把赛事成绩当作夸大产品功效或制造抢购焦虑的由头。对消费者而言,参与赛前对赌促销和联名消费时,也宜看清承诺条款、退款条件和二手交易风险。

结语:电竞是平台复利的一条长线

回过头看 B站送大会员这步棋,短期动作是一场夺冠福利,背后对接的却是一条完整的链条:战队打出成绩,赛事内容在社区里沉淀,直播和稿件带来回流用户,免费试用与年卡促销把注意力导向会员体系,周边联名和赞助商合作承接商业价值。一场 S 赛冠军是这个链条上的一次集中兑现,而不是孤立的一次促销。

对内容平台来说,电竞资产的价值在于长期复利。一支战队、一套社区氛围和一个会员体系,会在每一届赛事里反复参与循环;赛事热度可以被快速使用,但社区和会员关系需要持续运营。对品牌方来说,电竞赞助能否跑出效果,更多取决于权益能否接入自身产品、能否沉淀出可延续的用户关系,而不只是夺冠当晚的一条祝贺海报。

夺冠会过去,7 天会员也会到期。真正留下来的,是用户对平台内容的使用习惯、对战队和社区的情感连接,以及品牌在这轮热度里实际建立起来的认知。热闹值得庆祝,但把热闹转化为长期资产,才是这场营销真正要算的账。

资料来源

1. 新华网:《中国战队BLG夺得英雄联盟全球总决赛冠军》,http://www.xinhuanet.com/20261115/64527466490f428d92ef14cc1dde117c/c.html 2. 澎湃新闻:《B站送大会员庆祝BLG夺冠,细则公布:活动今日中午12点开启,每位用户可领7天大会员,限领一次》,https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_34484751 3. 红星资本局:《BLG夺冠,全网“过年”!B站免费送大会员,赞助商也成大赢家》,http://m.toutiao.com/group/7708245814115664424/ 4. 蓝鲸新闻:《BLG夺冠资本兑现:转转、罗技、雷鸟等扎堆赞助,李宁联名队服炒至1400元》,http://m.toutiao.com/group/7708199393463157288/ 5. 腾讯新闻:《BLG夺冠!雷鸟对赌成功,成“电竞史上最强营销”》,http://news.qq.com/rain/a/20261115A06P4K00?adChannelId=tech 6. 新浪财经:《“免费”的四种面孔:克里斯·安德森理论视角下的B站商业模式解读》,https://finance.sina.com.cn/wm/2026-04-27/doc-inhvxxww8986175.shtml 7. 证券之星:《哔哩哔哩-W(09626.HK)2026年中期管理层讨论与分析》,https://stock.stockstar.com/RB2026082800015181.shtml 8. 腾讯新闻:《EDG夺冠赞助商送房送车送家电,电竞营销这波赚到了》,http://news.qq.com/rain/a/20211111A0CABW00

免责声明

本文所涉赛事进程、会员规模与赞助信息均引自公开报道,不同来源的统计季度与样本口径存在差异;文中营销分析为笔者观察与解读,不构成投资建议或商业决策依据。活动规则、退款条款与二手商品价格以平台和品牌方当期公示为准。

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