郑州一家蜜雪冰城门店的店长李娜,3月初接到通知的时候愣了几秒。从下一个月开始,店里做奶茶用的那桶常温奶,全部换成悦鲜活的巴氏鲜奶。她第一反应不是高兴,而是掏出手机算账。
一桶常温奶开封能用2天,悦鲜活保质期只有21天,还要全程冷藏。她店里那台用了3年的小冰箱,根本塞不下。
蜜雪冰城的奶基底,此前主要是常温奶浆和乳粉复配,成本压在每升6元上下。悦鲜活巴氏鲜奶的终端价是950毫升15元左右,即便按大客户集采折算,行业普遍估算也要8到10元一升。
这意味着光是牛奶这一项,单杯成本可能上浮0.3到0.5元。听起来不算太多,但蜜雪冰城2024年卖了大约90亿杯饮品。哪怕只有3分之1用到牛奶,这也是十亿级别的年度成本增量。
蜜雪冰城的客单价只有6到8元,一杯珍珠奶茶卖7元。成本涨5角而不涨价,等于把加盟商的毛利润再压一层。这才是李娜发愣的真正原因。
常温奶的好处在于供应链。不用冷藏,保质期长达6个月,一辆普通货车就能从郑州直发到县城。悦鲜活采用巴氏杀菌,2到6摄氏度全程冷链,保质期21天,运输过程断链一次整批货品就报废。
蜜雪冰城全国4.6万家门店,3成以上分布在县级市和乡镇。一位河南周口的加盟商说得很直白,当地送货车隔天才来一趟,鲜奶要是按这个频率送,中间只要断一天就得扔掉。
悦鲜活背后的君乐宝,2023年开始在河北、河南、江苏密集投建低温奶产能。不过低温奶的配送半径通常在300公里以内。要想让乡镇门店也用上鲜奶,蜜雪冰城必须自己掏钱补贴冷链配送。
2024年,蜜雪冰城因为奶精和植脂末的旧标签被外界反复讨论。虽然其奶基底并非传言中的纯奶精,但是消费者的固有认知一旦形成,后续的解释成本极高。
直接更换鲜奶是最省事的解决办法。配料表上清清楚楚写着巴氏杀菌乳,比任何公关文案都更有说服力。一杯7元的奶茶里面加入真鲜奶,这件事本身在社交平台上就极具话题度。
更关键的地方在于,这是把价格竞争从追求更便宜转向追求更划算的信号。古茗、茶百道等品牌都在收缩低价产品线,蜜雪冰城如果继续只靠便宜这一招,发展的上限很快就会显现。
这份成本账最终会落在3个口袋里,那就是加盟商、供应链以及消费者。蜜雪冰城目前的选择是维持现价,由总部和加盟商共同分摊,试图用庞大的规模来摊薄单件成本。
有加盟商仔细算过一笔账,店里一天卖400杯饮品,3成属于含奶系列。按照每杯成本增加4角计算,一天多花48元,一个月就是1440元。
对于月流水十几万元的成熟老店来说,这笔支出不算伤筋动骨。对于刚回本的新店而言,这却是实打实的资金压力。
李娜思考再三,最后决定先换一台3000多元的双门冷藏柜。她觉得早晚都要更换设备,不如早点换上早点适应新的操作流程。
一杯柠檬水的卖价依旧没变,可品牌方已经把赌注押在了那条看不见的冷链运输线里。企业升级品质的过程,究竟能不能换来加盟商和消费者的双赢?
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