《使命召唤：现代战争4》发售当天，部分Xbox用户启动主机后发现，主页出现了该作的大幅接管式广告。活动主题还会替换玩家原先设置的自定义背景，引起部分用户不满。

这项背景替换可以手动关闭。用户需进入“设置”，依次选择“常规”“个性化”“我的背景”，随后取消勾选“显示活动主题背景”，即可关闭相关效果。

Xbox此前也曾在系统界面为重点游戏设置宣传位，但此次争议集中在广告直接覆盖个人化背景。即使用户并不关注《使命召唤：现代战争4》，启动主机后也可能看到整屏宣传。

与此同时，Xbox正在测试由广告支持的免费Xbox云游戏版本。Xbox首席战略官Matthew Ball曾表示，面对开发成本过高、消费者又不愿支付更多费用的“两面问题”，广告可能是一种解决方式。EA也推出了EA Advertising平台，计划将广告直接加入游戏过程。《使命召唤：现代战争4》当时在Metacritic上的评分为84分。