口腔诊所跟别的店不一样，一个椅位一个小时，同时只能看一个人。预约排不好，病人坐在那儿等，医生在那儿干瞪眼，体验特别差。客户到店等半小时，下次就不来了。椅位就那么几个，空着就是赔钱。

先把项目拆清楚。洗牙三十分钟，补牙四十分钟，拔牙一个小时，正畸复诊二十分钟。不同项目占的时长不一样，不能一个时段表通吃。小程序里按项目设时长，约洗牙自动占半小时，约补牙自动占四十分钟。时长别设死，特殊情况可以手动加时间。客户约的时候看到每个项目占多久，心里有数，不会约到上班时间。

椅位和医生要分开排。张医生周一上午在二号椅，李医生周三下午在一号椅。客户约的时候选医生，系统自动锁那个医生那个时段的椅位，不会出现两个病人同时约同一个医生。客户选医生的时候能看到医生照片和擅长项目，约得更准。医生休息时间自动屏蔽，不会约到医生下班。

复诊提醒是口腔诊所的命。根管治疗要跑三趟，客户忘了第二次就不来了。洗牙半年一次，到期自动推消息。这种自动提醒设好，比护士一个个打电话强。根管、种植牙都不是一次搞定的，提醒不到位客户就跑了。复诊率是口腔诊所的生命线，比拉新客便宜多了。

新客体验价要单独走。九块九洗牙引流，约完自动给咨询师发消息，第二天跟进推荐正畸或美白。新客第一次来尴尬，有人陪一下转化率完全不一样。新客第一次来都紧张，有人陪着说两句就放松了。体验客转化成正畸客户，一单顶洗一年牙。

诊所这种服务，预约和复诊提醒最关键。艾逸小程序在成都做了九年模板小程序开发，餐饮、美业、诊所都接过，预约提醒是现成功能，新诊所上线三五天就能用。

口腔诊所做小程序，核心不是卖货，是把椅位和医生的时间排满。时间不浪费，客户不等待，口碑自然就起来了。椅位不空转，诊所就赚钱。把时间排满，就是把利润排出来。