“去药店买药,一定要蹲下来!价廉物美、性价比高的好药都摆在下面……”近日,一名微博网友爆出这一药店“潜规则”。经调查,发现绝大部分药店药品的摆放确实符合“高富贵”的规律:价格高、利润大的药品常被摆放在货架显眼位置,并可得到营业员的倾力推荐。
在涂家冲附近一家药店,进店的三位顾客。一人直接要求拿自己认准的药。另一人拿了店员推荐的“上层”药,最后一位要买保健品,听到店员说得天花乱坠,犹豫了很久,最后还是拿了放在显眼位置的“特价”螺旋藻。
“以前买药一般都选常用牌子,那些底层和角落里的药从没看过。”刘女士告诉说。王小姐则称自己是上班族,买药从来都是匆匆忙忙:“懒得弯腰去看下面的药,一般推荐什么就买什么。”
“在营销学里,货物的摆放方式是很讲究的,本身就是一种营销手段。 ”长沙左思右想品牌营销顾问王鹏辉说,人们进入一个购物场所,在视线范围内第一印象深刻的东西,会影响到他的选择和判断,甚至激发冲动消费。不仅是药店,一般的超市、卖场等也是如此。
把价格高、利润大的药品放在显眼的位置,几乎是所有药店的“潜规则”。近日,一家连锁药店的老板坦承,那些列在零差价范围内的药几乎没有利润,只能从一些新特药上来赚钱。因此药店会把这些药摆在最吸引消费者眼球的位置上,同时要求店员主动推荐。