山东省国家税务局２７日发布纳税服务年报，其中“网上税务局”受到纳税人欢迎。据介绍，“网上税务局”集税收政策法规、纳税指南、服务承诺、投诉举报、网上办税等功能于一体，纳税人可以通过它来办理税务登记、纳税申报、税款缴纳及开具缴税凭证、出口退税申报、网上ＩＣ卡报税、网上认证、发票管理、文书申请、数据上报及下载、信息查询等，基本涵盖了所有涉税业务。 山东中创软件工程股份有限公司、浪潮集团有限公司等多家企业负责人表示，“网上税务局”打破了时空限制，可以提供全天候的办税服务，从根本上解决了纳税人办税排队、多次跑、多头跑等问题。不仅降低了纳税人的办税成本，也提高了纳税人的办税效率。目前，山东省增值税一般纳税人通过网上申报的比例占到总业户的９９.１９％，企业所得税网上申报比例占９７.８７％。