家住大余县的张先生上月将汽车开到赣州开发区一汽车4S店修理时，换上的配件竟无任何产品标识。张先生发现后向工商部门投诉，在工商执法人员的帮助下，8月16日，张先生收到了该4S店从正规厂家发来的汽车配件。7月上旬，张先生发现自己驾驶的车辆离合器不好用，于是将车开到位于赣州开发区迎宾大道的一4S店检修。维修人员检查确认是离合器出了故障，并给汽车更换了配件。回到大余县后，张先生感觉离合器问题不仅没好转，反而更严重了。于是他在当地找了一家熟悉的汽车维修厂再次检修，发现不久前换上的新配件上无任何产品标识。张先生立即通过电话与4S店交涉，但4S店以种种理由否认。无奈之下，张先生只好将此事向赣州开发区工商局投诉。接到投诉后，工商执法人员前往调查确认该4S店给张先生换上的离合器配件系非正规厂家生产的“三无”产品，并责令该4S店无条件更换正厂配件。