中秋假期首日,五台山景区迎来假期首轮客流小高峰,各地游客纷至沓来,登高踏秋、赏景祈福,山间处处人头攒动,洋溢着团圆祥和的节日氛围。为全力应对假日客流,五台山景区提前部署、全员在岗,联动多部门抓实安全保障、升级便民服务,全方位守护游客舒心、安全、顺畅出游。

上午九时许,记者在五台山游客服务中心售票大厅看到,前来购票、检票入园的游客已排起长队,现场秩序有条不紊。面对集中客流,景区工作人员高效开展服务工作,检票人员快速核验游客证件、引导游客分批有序进山。各处咨询服务点位全程值守,工作人员面对面耐心解答游客关心的票务政策、游览路线、景点开放情况等问题,细致为游客规划游玩行程,全力维护景区平稳游览秩序。

在景区各主干道、核心景点,公安、交警、应急、消防等多部门联动值守、分工协作。工作人员在重点路段、人流密集区域定点值守、动态巡逻,及时疏导车流人流、排查各类安全隐患、疏通道路交通,从严落实各项安全防控举措,全方位筑牢景区安全防护网,确保游客出行安全无忧。
景区保洁人员不间断巡回作业,及时清理路面垃圾杂物,时刻保持景区干净整洁的游览环境。公交调度岗位全员坚守,工作人员实时紧盯客流动态,灵活调整公交运力,有序引导游客候车乘车,有效缓解假日出行拥堵。与此同时,70余名志愿者主动下沉售票大厅、公交站点、核心景点等关键点位,化身现场“暖心向导”,为游客提供路线指引、秩序维护、困难帮扶等便民服务,让旅途暖意满满。

景区便民基础设施持续优化升级,行李寄存柜、休憩座椅、自助售卖机等设施齐全完备,满足游客多样化游玩需求。多处爱心驿站全天候开放,免费为游客提供热水、应急药品、雨伞等便民物资。景区沿途还新增了多处清晰直观的导览标识和全景导览图,方便游客快速定位、合理规划游览路线。
据了解,中秋假期期间,五台山景区将持续强化值班值守和应急调度,根据客流变化动态调整服务保障力量,确保各项措施落实到位,让广大游客在五台山度过一个安心、舒心、暖心的中秋假期。(张志远 马晓琴)
图片来源:五台山景区
【来源:忻州日报】
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