人类在不断总结中进步。无论对个人而言，还是对组织而言，总结都是极重要的提升手段。总结是对前段工作进行回顾检查，总结成绩、分析不足、考核奖励、鼓舞士气、摸索规律、持续改进、分享学习等。在体裁上，谓之工作总结材料。

在企业，工作总结可分为全局性总结，业务线条总结，专项工作总结，部门总结，个人总结等。线条总结是企业宣传的重要组成部分。

所谓线条，是指一个业务方面的工作。在企业总部机关，往往一个部门代表一个业务线条的工作。如市场营销线、工程管理线、合约法务线，企业管理线、科技线、党群工作线、企业文化线、纪检监察线、海外线、基础设施线，等等。

很多线条工作是企业宣传的亮点和重点。线条总结为企业宣传提供材料，线条总结本身也是一种宣传形式和载体，是企业宣传的重要组成部分。

线条总结可分为：如年度总结、半年总结、季度总结、月度总结、周总结等。

线条总结要真实。总结内容要符合事实，工作思路、措施、效果都要真实可信，要有证据，经得起考察和检验。不能夸大或缩小，更不能虚构，无中生有。真实是工作总结的生命。

线条总结要客观。对事实评价要辩证客观，符合事物发展的客观规律，要经得起推敲，不能因偏好而厚此薄彼，夸大或贬低某个因素的重要性。分析原因、得出结论，都要客观公正。

线条总结要有特色。要找出线条工作的特点，也就是和别人不一样、和过去不一样的地方。特色工作就是创新工作，是线条总结中最有价值的部分。要认真客观地分析原因，提炼出新思想、新方法。

总结要有指导性。总结是为了分享成功经验、失败教训、创新成果、鼓舞士气，其目的是为了改进工作，提高企业竞争力。成功经验让人学习借鉴，失败教训让人少走弯路，分享创新让人与时俱进。有目的地强化指导性，总结才能发挥出最大作用，创造出最大价值。

线条总结要出彩，必须把握好四点：一是突出重点：要做好与企业工作主题和工作要求的结合；二是特点：要充分体现本线条工作的作用；三是亮点：要充分发掘本线条工作的价值所在（让人眼睛一亮）；四是观点：揭示事物发展的规律，如经验、教训、意义等。

写好线条总结的三种方法：一是围绕年初工作报告布置的重点工作进行总结，是怎么做的？成效如何？分而述之。二是从线条工作的几大特点和亮点进行总结，分别展示。三是从工作的逻辑性进行总结：归纳分析，措施怎样、效果怎样，一一道来。

几点提示：

1.总结不要大而全，突出线条工作的重点、特色和成绩；

2.提炼一个有特色的大主题；

3.做好大标题和小标题，每个部分又体现一个小主题，合在一起支撑和说明大主题；

4.用数字和事实说话，讲一两个有说服力的事例和故事；

5.平时工作要做好素材储备，总结时自然就有材料和思路；

6.勤思考，抓重点、找规律；

最重要的，是多动手，多写、多修改。