JD Power研究:副驾驶屏幕满意度低,智能点火等“隐形”功能更受青睐

作者:拓荒牛 分类:默认分类 时间:2026-09-02 19:25
开说 - 企业数字化部

8月31日,J.D. Power发布2026年美国汽车技术体验指数,调查显示副驾驶娱乐屏幕并未获得车主认可,而智能点火、智能空调等不显眼却切实提升用车体验的功能评价最高。研究涵盖68,084名2026款新车购置者(拥车90天),评估40项智能化技术。

智能点火功能满意度最高,每百辆车仅2.4项不满;智能空调同样获高评价。副驾乘客娱乐屏幕表现糟糕,每百辆车出现21.3项不满,35%车主从未使用过,仅6%会在驾驶时使用。传统L2级驾驶辅助在功能执行和整体体验上击败更先进的L2+系统。

品牌排名方面,高端市场凯迪拉克以641分(满分1000)居首,捷尼赛思559分、宝马524分;大众市场现代汽车524分连续七年夺冠,GMC和起亚470分并列第二。J.D. Power表示,美国车主不排斥智能化,但更青睐能默默解决问题、让日常驾驶更轻松的技术,而非噱头型功能。

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