8月7日,北京丰科万达广场五楼,一家名叫天边羊多的餐厅悄然开门。店内没有大张旗鼓的仪式,灯光柔和,服务员穿着简单的工装站在一旁。打开明档厨房,就能看到新鲜羊肉挂在不锈钢架上,厨师现场分切、穿串、烤制,每一道工序都清晰可见。顾客排队等位时,空气里飘着淡淡的羊肉香气,开业不到三小时,首批炖煮的手把肉就卖光了。这家店的风格、服务方式,甚至员工的样子,都让人一眼想起西贝。

这家店背后,正是西贝餐饮创始人贾国龙。他带出一支平均年龄95后的年轻团队,全权负责新品牌的事务。店里员工大多来自原西贝团队,没有额外招聘。宣传里强调羊肉现点现切现烤,希望通过透明的制作过程,让消费者感受到新鲜和直接。这样的选择,让人看到一个餐饮品牌在困境中寻找出路的努力。
西贝曾经是中式正餐的标杆。1996年,贾国龙在深圳开一家海鲜酒楼时亏损超过100万元。后来品牌逐步壮大,巅峰时期拥有三百多家门店。贾国龙曾表示,自己除了一套住房,其他钱都投入到西贝里。如果按照当时扩张计划推进,品牌本有机会接近千亿市值,个人财富也会随之增长。可商业世界很少有如果,当外部压力出现时,一切都发生了变化。

2026年年初,西贝关闭了近三分之一门店,涉及约四千名员工。这次调整并非轻率之举,而是为了集中资源稳定核心部分。曾经计划冲击上市的品牌,如今经营压力明显。客单价比之前低了约20%,但整体客流还是同比下滑了50%。这说明,餐饮行业最难的不是吸引第一次尝试,而是重新赢得消费者心里的信任。
贾国龙本人也进行了调整。他主动卸任首席执行官,由西贝老将董俊义接手,希望内部保持平稳,自己则退居幕后寻找新的发展路径。新的资金支持也从朋友圈和人脉中传来,包括新荣记创始人张勇、蚂蚁前首席执行官胡晓明、前内蒙古首富林来荣等人的参与。这些举措看似是在渡过短期难关,却也让外界看到一个创业者对品牌的执着。
面对这样的局面,贾国龙把目光转向新品牌。天边羊多就是其中之一。它主打内蒙古草原鲜羊,强调当日采购、当日加工、当日售罄的好肉做法。相比过去高客单价的西贝,这里人均消费大约45元,走的是更亲民的路线。开业首日排号桌数达到28桌,排队的人群里既有本地上班族,也有远道而来的游客,热闹的气氛让整个门店都亮了起来。
天边羊多并非第一次尝试。3月时,它从西贝门店改名天边砂锅焖面,试图用单品策略切入年轻消费市场。那次调整让客流回落得很明显。人均四五十元的价格在当时看来不低,可运营效果没有达到预期。很快,品牌又调整方向,换成了天边羊多。同一门店半年内三次迭代,这种节奏让很多人思考:传统餐饮企业在市场变化中,需要多少勇气和耐心。
贾国龙曾在采访中承认,他可能不适合打造个人IP。视频表达有时带有较强营销感,自己更愿意回到一线,关注食材和服务质量。这番话听起来朴实,却也反映出他对品牌本质的思考。过去几年,他推出过多个带有个人标签的品牌。这样的方式确实能让消费者快速记住品牌,可一旦个人形象出现波动,整个品牌也会受到影响。
餐饮行业的发展轨迹告诉我们,消费者购买的不只是菜品,更是信任和安心感。西贝的过去辉煌建立起了强大口碑,可风波过后,品牌价值和形象之间出现了距离。许多成熟企业都遇到过类似情况:成功积累的经验,有时反而成了未来发展的枷锁。贾国龙选择推出新品牌,本质上是在寻找一条不一样的路径。
他把西贝收缩后的门店场地和富余员工,纳入新品牌体系。这不是简单的转场,而是试图盘活存量资源,同时让年轻团队获得成长机会。店内全透明厨房的设置,让消费者看到羊肉从草原到餐桌的全过程,这种直观的方式比任何宣传都更有说服力。开业当天客流超出预期,首批菜品快速售罄,也说明市场需求并没有消失,只是需要重新用实际行动连接。
当然,问题依然存在。如果消费者看到的天边羊多还是西贝的影子,新品牌就难以真正获得新生空间。过去强调和西贝的关系,希望证明品牌没有错,这或许能稳定人心,却也可能让注意力停留在旧问题上。相反,如果完全从消费者日常需求出发,用产品体验重新建立联系,也许更容易打开新的天地。
餐饮市场的变化来得快,企业必须不断试错。天边砂锅焖面的调整过程,就用实际行动告诉大家,这种焦虑是常态,但尝试本身没有错。贾国龙这次连推两个新品牌,背后体现的是一种自救姿态。他没有选择放弃,而是通过机制创新,把组织力量重新聚集起来。这样的尝试值得关注,因为它反映出创业者面对危机时的真实选择。
品牌可以重新开始,但信任的积累需要时间。西贝的问题本质在于消费者心里对品牌价值的感知。贾国龙现在推出的这些新品牌,或许能为行业提供一个参考:面对压力时,保持灵活,回应消费者最关心的真实需求。无论结果如何,这样的坚持本身就带着正向的意义,让人看到创业者不放弃的韧劲和对市场的理解。
未来,西贝能否走出困境,不只看新品牌开了多少家店,更取决于它能不能真正回应消费者最关心的期待。每个品牌都希望有自己的故事,而故事的开头,往往从消费者第一次信任的瞬间开始。贾国龙的这些举动,让人不由得思考,在快节奏的商业环境中,如何让一个老品牌重新焕发活力,或许就是下一个阶段的考验。
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