【题记】家电AI的未来突破点，或许不在于炫技般的参数堆砌，而在于能否无感融入生活，主动解决自动补货、适老化交互等真实痛点，并实现可信的跨品牌协同。

秦仪||撰文

现在，家电行业谈及发展，谈及未来，都离不开AI这个话题。作为家电产品发展的趋势，AI确实是一个绕不过去的课题。在行业可以体会到，不论大小厂商，新品发布如果不带有AI概念都难以启齿，参加各种展销会活动没有AI标签估计都拿不出手。家电AI概念，已是风起云涌。

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况且，2026年两项智能家电新国标正式落地，智能家电有了明确的官方定义，并且依据综合性能将智能等级划分为L1至L5五个层级。新国标的出台实施，标志着AI家电正式从“基础可用”迭代为“好用易用”，让消费者在选购中可直观甄别产品的AI水平。

不过很多厂商人员、渠道客户，对现在的AI热有些丈二和尚摸不着头脑。因为，现实市场是在消费降级的背景下，消费者购买焕新家电最在意的是价格。而家电产品一旦赋予AI价格定价就高出一截，绝大多数消费者是不买账的。

因此，首先要认识到家电AI现在发展到什么程度？处于什么阶段？未来AI持续深化、优化的点在哪里？其实，这个问题并不复杂，政府管理部门已有了衡量的标准，即新国标的出台，让AI 有了可遵循的标准。

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那么家电AI发展到什么程度了呢？截至2026年6月，家电AI已从“语音控制”的L1–L2级单品智能，迈入以“主动感知、自主决策、跨设备协同”为核心的L3–L4级场景智能阶段。况且AI迭代迅速，正在向L5进阶。

这就在于新国标（GB/T 28219.1—2025）正式确立L1–L5分级体系，标志着行业正从“伪智能”转向“真智慧”；持续深化的核心在于垂直大模型落地、全屋AI中枢构建、具身智能融合与互联互通标准统一。

‌当前发展阶段具体来说，主流产品为‌L2–L3级，产品表现为基础语音/APP控制到环境感知+简单预判，一般企业都有做到的可能。关键是，实现‌L2–L3级的模块在行业已通用，形成了相对完善的产业链，智能模块拿来用即可实现。

代表‌L4级套系的Seeker、MevoX智能体，头部品牌像海尔、美的、海信、格力、长虹、方太、华帝等已推出，通过配置多模态感知（AI之眼2.0、毫米波雷达）、跨品类自主协同（冰箱识材→推荐菜谱→烟灶联动）、故障兜底保障（基本功能永不失效）。不过，具备完全自主家务代理的‌L5级仍处原型阶段‌，未来可以与家庭服务机器人耦合，成为AI应用的未来方向。

不过，AI在家电上的应用还处于尝试与初级阶段。‌关键瓶颈在于‌：一是实用性不足。方言识别差、误触发多，亟待改善；二是‌高溢价难普及。一般L4套系超万元，是普及的最大障碍；三是‌数据安全与隐私顾虑。现在人们的数据安全意识在不断提高，AI具有数据流失或泄露的风险；四是中小厂商算力依赖云平台致响应延迟，AI应用的生态链还在建设初期。以上几个方面既是问题，也是机遇，就看谁能率先解决，谁就能抢得AI时代的先机。

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家电往往是新技术落地的试验田，也是‌AI深化核心点。况且，以旧换新+新国标等政策明确，给未来AI深化提供了有力保障。行业可以着重从以下五个方面进行尝试突破：

一是‌从通用大模型转向垂类家居大模型。比如说聚焦烹饪、洗护、睡眠、养老等真实场景的应用，而非泛化对话。目前，如美的MevoX、海信星海大模型都已具备这样的雏形，随时可以在行业通用。

二是‌构建“端–边–云”协同的AI家庭中枢‌，实现本地低延迟决策。比如借助鸿蒙智家主机、海尔智家大脑等AI中枢，兼顾隐私与实时性。关键在于统一标准实现所有家电品的适配。

三是‌推动“家电机器人化”与具身智能落地。在AWE2026已看到，已有家庭管家，清洁，陪伴等多种功能性机器人展示，只要在成本、安全性、泛化能力上持续优化，实现瓶颈突破，全面普及将为期不远。实际上，很多家电品牌的机器人已开始落地，关键在于什么时候能够突破价格瓶颈，就是家电机器人真正落地的开始。

四是‌打破生态孤岛。现在的AI弊病在于江湖乱战，自成风格、自成体系，因而造成各自为战独立发展的困局。目前，工信部正牵头制定‌互联互通强制国标‌，解决“品牌割裂”问题，推动Matter/OLA等协议落地。

五是‌商业模式从硬件销售转向“硬件+订阅服务”。AI到来的时代，恰恰是家电行业从增量转向存量的关键时期，服务将成为行业深化发展的关键。比如，净水器滤芯主动提醒+代换，冰箱健康食谱提供和食材自动选购等，将硬件的被动驱使服务迭代为主动服务，以持续提升产品价值。

家电魂以为，当前处于“主动服务”起步期，距离“无人家务”尚有技术与成本鸿沟。未来3–5年，AI家电的突破点不在参数炫技，而在‌AI是否能无感融入生活、主动解决真实痛点，比如，自动补货、异常预警、适老化交互等，并实现‌跨品牌、跨品类、跨空间的可信协同‌。同时，随着规模化应用而降低成本，AI才能顺利进入寻常百姓家。这样AI的价值才能体现出来！