13岁的阳阳（化名） 为深圳初一学生，目前却辍学在家已大半年。为了让他重返校园，母亲陈女士赌上了家里多年积蓄，外加一笔贷款，凑了近50万元，与一家名为“术博聚能”的教育机构签下总价65万元的服务合同，旨在提高成绩。合同里写着“服务20天左右孩子务必正常返校上课”，机构派出的老师据称是头衔等身的“网红家庭教育导师”。然而三个多月过去，孩子至今未踏入校门一步。当陈女士要求退款时，机构在退还20万元后便不再理会。

记者实地走访发现，这家仍在营业、有学生进出补习的机构，现场看不到办学许可证，工作人员面对询问也称“没见过”。而那近50万元的首付款中，有10万元直接打入了机构创始人的个人账户——这一金额本身，也已远超深圳市对校外培训一次性收费的限额。日前，陈女士已向福田区教育局投诉。这场押上巨款的教育“赌局”，正在演变为一桩艰难的维权。

孩子成绩差拒上学，母亲贷款凑齐首付款

“我儿子去年刚上初一，上学期期中考试成绩差，被评了C之后，就再也不去学校了。”说起儿子的情况，陈女士语气中满是焦虑与无奈，她和丈夫想尽各种办法，都未能说动孩子。

就在全家一筹莫展之际，朋友推荐了位于深圳福田区车公庙片区的“术博聚能教育科技俱乐部”。据陈女士回忆，该机构宣称拥有独特的教育方法，能够帮助孩子重塑信心、重返校园。抱着“搏一把”的心态，2026年2月7日，陈女士与术博聚能教育培训机构签订了服务合同。

这份合同显示，服务分三个阶段：第一阶段自2026年2月7日起至2026年8月31日，机构安排刘姓老师对阳阳进行学业指导及内驱力培养，并完成初一课程修学，（服务20天左右孩子务必正常返校上课，服务时间和次数保质保量），本阶段目标是使阳阳达到或超过其户口所在地普通初一学生平均水平。第二阶段为2026年9月至2027年8月，帮助阳阳回到当地初中完成初二学习。第三阶段为2027年9月至2028年5月，提供中考辅导服务，目标是使阳阳顺利考入当地普通高中。

服务费用总计65万元。签合同当天，陈女士完成支付第一笔款项499472元，其中10万元打入了机构创始人袁某的个人账户。按照合同约定，第二笔15万元应于2026年9月1日支付。

“当时也没多想，就想着尽快让孩子回归正轨。”陈女士说，为了凑齐这笔费用，她拿出了家中多年的积蓄，还申请了贷款。

“20天返校”承诺落空，三个多月过去孩子仍在家

签下合同后，陈女士满心期待。然而，现实很快给了她一记重击。

据陈女士介绍，签约之后，机构安排了一位刘某应老师与阳阳见面。但三个多月里，刘老师仅与阳阳见了两次面，其中一次是带阳阳出去吃饭。

“当初术博教育承诺服务20天就可以让我儿子正常返校上课的，如今三个多月过去了，我儿子还是不愿上学，一直待在家。”陈女士表示，自己花费巨资，无非是相信术博有独门方法能够改变孩子。当结果远未达到预期时，她开始深入了解这家培训机构，结果发现了新的问题。

机构现场未见办学许可证，工作人员称“不清楚”

让陈女士心生疑虑的，是这家机构的办学资质。

她查询后发现，术博聚能教育科技俱乐部在显眼位置展示的证照中，只有营业执照和一些荣誉牌匾，并未见到学科类培训机构所必需的《办学许可证》。

“我上网查过这位刘老师，名头很多，属于网红教师，我也是期待他能改变我儿子，可结果并没有。”陈女士说。公开信息显示，刘老师被宣传为“中国知名实战派家庭教育导师”“首都师范大学学前教育研究中心研究员”“国家二级心理咨询师”等。

对于机构的办学资质问题，记者在实地走访中也进行了核实。17日下午，记者陪同陈女士来到位于福田区车公庙片区的术博聚能教育科技俱乐部。记者注意到，该机构内不时有身穿深圳校服的孩子进出，室内也有多名老师正在对身穿校服的孩子进行数学辅导。

机构门前的宣传展布也打出了辅导科目覆盖语数英、物理、化学、生物等多学科。但在该机构显眼位置展示的相关证照中，只有营业执照、一些荣誉牌匾以及创始人袁某的介绍，并未悬挂或摆放《办学许可证》。记者询问多名机构工作人员，该机构是否具备《办学许可证》、为何未在显眼位置摆放，对方均表示“没见过”“不清楚”。

一名自称负责行政的陈老师向记者表示，机构负责人为袁某，由其具体负责对接陈女士反映的问题。该名陈老师多次拨打袁某电话，对方始终未接听，微信留言也没有回复。陈老师记下记者采访提纲后表示会反馈给袁某，再作回复，并留下了记者联系方式。但截至记者发稿时，该机构未作任何回应。记者连续两天拨打袁某手机，也始终无人接听。

收费远超规定限额，10万元打入个人账户

除了对资质的疑问，收费方式也是疑点重重。

根据教育部等六部门关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知，校外培训收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。深圳市还对校外培训机构一次性收费设定了明确的限额要求，如南山区等地规定，一次性收费不得超过5000元，且不得以任何形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用。

而陈女士与术博聚能教育科技俱乐部签订的合同，时间跨度长达两年多，首笔支付费用就达近50万元，远超上述限额。

与此同时，这笔费用的收取账户也存在问题。陈女士所付的近50万元中，有10万元直接打入了机构创始人袁某的个人账户。根据《深圳市校外培训机构预收费资金管理工作指引》，校外培训机构预收费须全部进入本机构培训收费专用账户（受监管），不得使用本机构私人账户或非本机构账户收取培训费用。

退款陷入僵局，已退20万元余款难追

孩子未能返校，陈女士提出了退款要求。

“经过多次交涉，术博在退还20万元后，拒不退还其他费用。”陈女士说，余下近30万元至今没有退回。目前，她已向深圳市福田区教育局等多部门进行了投诉反映，等待监管部门介入维权。

律师分析：机构多处涉嫌违法

针对此事，广东惠邦律师事务所黄桂林律师分析认为，该机构在多个环节涉嫌违规。

其一，办学资质存疑。根据《中华人民共和国教育法》及相关规定，学科类校外培训机构必须经审批取得《办学许可证》并办理相应登记后，方可开展培训活动，并且必须在机构显眼位置摆放。根据记者现场走访情况，该机构显眼位置未见办学许可，也未能出示《办学许可证》，工作人员亦表示未见过该证。若该机构确未取得办学许可即面向中小学生开展数学等学科类辅导，则涉嫌擅自举办校外培训机构，将面临行政处罚。

其二，收费行为明显违规。机构一次性收取近50万元费用，远超“不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时费用”的规定，也远高于深圳市部分地区一次性收费不超过5000元的要求。且合同时间跨度长达两年多，收费方式存在明显违规。

其三，预收费资金未纳入监管。陈女士所付费用中有10万元直接打入了创始人袁某的个人账户，违反了预收费须全部进入培训机构收费专用账户的规定，使得这部分资金脱离了资金监管，增加了家长的维权难度。

文、图、视频｜记者 宋王群