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保障有力 宠客模式全程护航

“哪里可以寄存行李？”“哪里有美食街？”……假期里，行走在广元的大街小巷，处处可见穿着红马甲的“蜀道小兵”，为游客提供细心热情的服务。

共青团广元市委相关负责人介绍，“我们组织了280余名青年组成‘蜀道小兵’志愿服务队，在全市主要交通枢纽、重点旅游景区等26个点位开展志愿服务，让游客在广元玩得舒心、玩得安心。”

“很有意义，我想让更多人看到‘三线精神’在新时代焕发生机与活力。”21岁的“蜀道小兵”陈茹琴为游客提供三线记忆街区游览线路指引和帮助，虽然忙碌，但很有成就感。

“五一”假期，我市全域布设志愿服务驿站，提供咨询引导、行李寄存、应急救助等便民服务。文旅值班人员化身文旅推介官做客FM104.8广元交通旅游广播，播报文旅活动、景区客流实况、出行避峰攻略。

此外，我市精准落实文旅惠民举措，商务、市场监管等部门联合发布“五一”假期住宿价格秩序公告，推动全市95%的规模以上住宿经营者签订假期房价最高涨幅承诺书。全域推广文旅“吐槽码”，畅通投诉吐槽渠道。储备应急住宿床位，执法监管与暖心服务双向发力，全力营造安全规范、舒适舒心的旅游环境，游客满意度持续提升。

多家景区推出背诵诗词免票、古文默写优惠、特殊群体减免、跨区域客源专属礼遇等政策，同步发放文旅消费券、推出联票套餐、住宿让利活动，释放出游红利。

“出了火车站就坐上了去千佛崖的专线车，司机还热情指路，这座城市特别友好！”“广元山清水秀，广元人也热情！”……一声声好评，道出了游客对广元的认可。

这个“五一”假期，广元圆满达成“安全、有序、优质、高效、文明”的目标。人气爆棚的背后，是蜀道文化的深厚魅力，是文旅融合的蓬勃生机，更是城市温度与服务品质的有力彰显。

我市将持续深耕文旅资源、创新产品业态、优化服务保障，不断擦亮“剑门蜀道、女皇故里、红色热土、康养胜地”文旅品牌，推动文旅产业高质量发展，以更开放的姿态、更优质的体验，迎接八方来客，汇聚四海宾朋。