近日，上海市消保委启动消费调查，发放问卷，并对30款服装展开测评。

年轻人“为快乐买单”

当以95后、00后为代表的Z世代成为消费主力，“悦己+社交”需求引爆二次元市场：2024年泛二次元周边规模破5000亿人民币，用户从2017年2.1亿涨到2025年5.26亿！二次元服装，作为二次元文化最直观的外在表达，正从漫展走向日常。

市消保委调查发现，二次元服装的核心消费群来看，62%是18-35岁的活力年轻人，其中女性占了六成，这群“悦己达人”的消费能力毋庸置疑。而在“正版或是价格”的PK里，“正版”大获全胜，年消费500元以上成主流操作，为喜欢的IP掏起钱包来绝不手软。

购买二次元服装的主要用途。受访对象供图

值得一提的是，在二次元市场，一些头部IP会通过官方旗舰店或授权合作店发售周边服饰，商品定价较高，版权有保障，而非官方授权的普通二次元服装店活跃于各类社交电商平台，个别热门店铺粉丝量能达百万级，定价相对亲民，主打同人款或仿款，存在版权灰色地带。与此同时，“吃谷人”的版权意识正逐渐觉醒，问卷中有71%的小伙伴关注正版问题，41%的小伙伴“诉苦”市场上山寨盗版太多，不是不想买正版，而是苦于找不到。

数据还显示，71%的小伙伴直言，二次元文化就是让他们心甘情愿“为快乐买单”的催化剂；还有65%的人明显感觉到，二次元风正在圈粉更多年轻人，大街上的同好越来越多；更有54%的人认可，它实实在在推动了文化创意产业一路狂飙。

一边是年轻人源源不断的消费热情，一边是文化IP和创意产业的双向赋能，二次元服装市场这波爆发式增长未来可期。

市消保委还指出，以前提到二次元服装，大家第一反应都是漫展上的华丽Cos服，现在可不一样了。问卷显示，在二次元消费群体里，有一半的小伙伴已经把二次元服装焊在身上，让“次元风”妥妥吹进了生活的每一个角落。当然，漫展聚会依然是二次元服装的重要战场，47%的消费者会为了这类场合精心准备。

品质诉求再升级

上海市消保委还在线上买了30款Cos服和IP联名款服装，搜索发现，市场上官方出品或有明确授权信息的服装并不多，市消保委买到4款，占比13%，价格在379-1099元，其余都采自普通二次元服装店，价格在60-634元。

从“漫展限定”到“日常标配”，大家对二次元服装的诉求也随之转变，对面料品质的关注度甚至超过了形象还原度。从这30款服装的成分上看，面料多以聚酯纤维为主，优势是挺括易打理，部分款式会添加少量氨纶、粘纤，用来提升弹性和亲肤感。实测发现，有些服装实际纤维含量与成分标签略有差异，可见部分企业在面料成分把控上仍需加强。对甲醛、pH值、色牢度、溶剂残留物质等安全性指标进行测试发现，除1款pH值为9.3，超过标准要求（4.0-9.0）外，其他29款都通过了《国家纺织产品基本安全技术规范》标准测试，说明当前市场上大多数二次元服装的安全性是有保障的。

问卷中有57%的小伙伴提到，希望能提高二次元服装的做工质量。针对消费者关心的“面料结不结实、缝线牢不牢固”问题，上海市消保委为此做了顶破强力和缝子纰裂测试，结果显示，官方/授权店铺的服装整体表现都不错，面料厚实、缝线规整，但有6款来自普通二次元服装店的衣服缝线松散，拉扯后直接开线。此外，消保委还针对消费者担心的洗涤褪色、串色问题，模拟日常洗衣场景测试了洗液沾色程度，结果所有衣服都表现过关。

综合测试表现，5款样品较为优秀。受访对象供图

理智消费勿上头

除购买成品现货外，很多消费者会通过“小批量开团定制”的方式，将各种喜爱的角色“具象化”。服装定制对商家资质要求并不高，市消保委指出，这次购样涉及到的很多店铺都有定制服务，流程一般为“商家开团-买家支付定金参团-成团后制作样衣-支付尾款等待发货”。定制周期普遍较长，为实现资金快速回笼，大多数商家以“定金虚拟发货＋确认收货”的方式锁定订单，甚至有卖家要求定金收货必须五星好评，提出“中差评定金不退”“未按时支付尾款定金不退”等单方面格式条款，在后续漫长的订单周期里，平台缺乏对实际交易过程的有效监督，消费者权益得不到充分保障。“虚拟发货”“提前确认收货”这种高风险交易模式对平台监管提出新的挑战。

市消保委在买样时还发现，除了官方/授权店和个别头部商家的样品标签标识齐全外，大部分二次元服装店的样品都缺少吊牌、合格证、成分标，并且坦然表示“行业都这样”。这种“常态”侵犯了消费者的知情权、选择权，让消费者无法判断服装的安全性和面料品质，埋下健康隐患。

市消保委指出，相关厂家应严格遵守《产品质量法》和《消费品使用说明 第4部分：纺织品和服装》强制标准，如实告知产品信息，强化合规意识。建议消费者树立版权意识，优先在官方/授权店、头部正规商家购买产品，注意查看执行标准、成分标识。

头图：市消保委启动消费调查，揭开二次元衣橱的秘密。受访对象供图

【来源：劳动报】