本文转自：解放日报

全面接入阿里生态业务，不用跳转App就能实现“一句话办事”

“超级入口”千问融入支付功能

查睿

本报记者 查睿

1月15日，国内AI应用市场出现一匹“黑马”，月活（月均活跃用户）突破1亿，距离上线之日仅过去两个月。

这匹“黑马”便是千问App，运营商为上海智信普惠科技有限公司，经过股权穿透，背后正是阿里巴巴资管平台。也就是说，千问成为了阿里巴巴AI能力在C端市场的超级入口。

同日，千问还宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，并将上线超400项AI办事功能，展现出不再需要跳转App就能实现“一句话办事”的能力。

完成真实生活复杂任务

自上线以来，千问“冲劲”很足。

上线第二天，冲上苹果应用商店免费榜第四名，一周后下载量突破1000万次，一个月内月活突破3000万……超越ChatGPT、DeepSeek等明星AI应用在启动期的数据，创下全球AI应用增长最快纪录。第三方数据显示，千问的增长速度位列全球AI应用增速榜第一，月活增速高达149.03%。

1月15日，随着月活突破1亿，千问正式迈入“亿级俱乐部”，占据全球AI应用第一梯队。

然而，月活数据只是千问快速崛起的冰山一角。

接近该项目的人士透露，千问是马云要求推进的战略级产品，汇集整个阿里生态的技术优势，开发团队从淘宝、高德、夸克甚至是支付宝等业务线抽调组件，每周都会完成两三次的小更新。1月15日，千问迎来上线以来规模最大的一次版本更新。

千问宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，首次实现点外卖、网购、订票等AI购物功能，并向所有用户开放测试。此次升级将上线超400项AI办事功能，让千问成为首个能完成真实生活复杂任务的AI助手。

记者通过千问体验了“一句话点外卖”“一句话买火车票”等功能，发现即便手机内没有安装淘宝闪购、飞猪等App，也可以通过千问下单购买。这也意味着，千问在未来有望取代淘宝、飞猪等平台，以后手机只需要保留千问一个App即可。记者了解到，这是AI行业首次将支付能力融入AI对话中。

站上“巨人的肩膀”

“好的AI助理不应该困在问答聊天的对话框中，应该自主执行任务并且交付可靠的结果。”千问C端事业群总裁吴嘉表示，AI在数字世界办事只是第一步，还要进入物理世界在真实场景中办事，才能成为合格的AI助理。

在他看来，AI在拥有超强大脑之后，开始长出了能够触达真实世界的手和脚，在生活中实实在在地替用户干活，而千问的独特优势在于“Qwen最强模型”与“阿里最丰富生态”的结合。

先来看看模型层面。全球最大AI开源社区Hugging Face最新数据显示，2025年以来，Qwen大模型迎来爆发式增长，去年下半年超越Meta；Qwen累计下载量已达7亿，是目前全球开发者采用率最高的开源模型。截至目前，阿里千问总共开源近400个模型，衍生模型数量突破18万，稳居全球开源大模型首位。

在此基础上，千问着重在AI编程、全模态理解和超长上下文工程三方面进行技术突破。吴嘉解释道：“AI编程能力的大幅提升，使千问能实时构建工具。全模态理解能力的突破，让千问能够看懂界面、听懂声音，同时读懂图文报表。超长上下文的处理能力大幅提升复杂上下文的交付上限。”

再看业务生态方面。作为国内最大的电商平台，阿里巴巴旗下业务涉及购物、支付、零售、外卖、出行等日常生活的方方面面，千问站在“巨人的肩膀”上，多数任务可以在阿里生态中“内循环”，这也是千问非常强大的护城河。

比如接入淘宝后，千问不仅能根据用户的真实需求给出购物建议，更能基于淘宝庞大的商品数据库和评价体系，智能生成具体的商品推荐方案。消费者只需要一句话，就能在千问完成从消费决策到交易的闭环。

吴嘉还表示，千问目前还没有考虑商业化，基本上从价格最优、送达时间最快等综合因素给用户推荐方案，也会保障AI购物功能保持客观和准确。

不过，他也透露，千问正在考虑接入第三方平台产品，预计在春节后得出评估结论，同时，千问还计划在今年上线国际版。

AI超级入口之争

千问的上线，远远落后于豆包、元宝、DeepSeek、Kimi等AI应用，国内第一批用户早已被抢占。在这一关口，手握全球第一开源大模型的阿里巴巴，为何还要执意推出一个AI应用？

“阿里巴巴必须要有一个AI原生的C端超级入口。”这是阿里巴巴CEO吴泳铭给出的答案。

在阿里巴巴忙着打造“一个淘宝”时，字节、腾讯等却在AI行业率先出手，先后推出豆包、元宝等AI应用，凭借抖音和微信等各自平台的导流，均已成长为国内头部应用，但国内仍未诞生一款“杀手级”的AI助手。这也给千问留下了生存的夹缝。

另一方面，千问也是阿里巴巴走进AI时代的一把钥匙。

根据麦肯锡预测，在AI智能体商业的推动下，2030年全球零售市场的潜在增量将达到3万亿至5万亿美元。从这一角度而言，千问成了淘宝的最强助攻。比如，接入淘宝闪购后，外卖的模式由原本的“人找货”转变成“货找人”，极大便利了消费决策流程，也提升了转化效率，这对20多岁的阿里巴巴来说，也是一场难得的“第二春”。

这便是“AI超级入口”的魅力所在。目前，全球AI巨头们探索出两条可行之路。

一种是“模型商+服务商”的合作模式。AI企业提供模型能力，帮助服务商用AI提效。OpenAI是第一个吃螃蟹的。2025年4月，ChatGPT率先引入商品推荐功能，随后推出“即时结账”，用户无需跳转即可在对话中直接购买合作电商平台的商品。前几天，谷歌也宣布与沃尔玛等零售商达成AI购物合作，还打算推广“通用商业协议”，制定一套“由AI主导的购物流程”的规范。

另一种是“模型商+硬件商”的合作模式，AI企业将模型能力与手机等硬件结合，从底层去控制调用第三方服务。比如前段时间争议很大的“豆包手机”：基于豆包大模型，用户可通过语音指令调用手机上的其他应用，也能实现“一句话办事”的功能，但是这会引发各方控制权限之争，因此也遭到许多App运营方的抵制。

相比之下，千问通过内部生态调用，解决了决策和支付两大行业难题，抢先走通“搜索—决策—支付—履约”的全流程，拿到了“AI超级入口”的第一张门票，但这也使其面临“走不出阿里生态”的尴尬局面。

除此之外，用户数量仍是当前千问最大的门槛。行业普遍认为，1亿日活是国民级C端应用的基数。早在去年，豆包的日活已突破1亿，而千问才刚刚迈过月活1亿，要想拿下“头把交椅”，前方仍有万重山。