716万兴：连续第50天总结

晚上写总结，改时间的时候发现！天呀~！已经五十天了，时间过得真快，回想过去，能做一件事做五十天的真的数的过来，但这次我竟然不知不觉坚持五十天，觉得时间过得很快，而且觉得还很有能量，还能坚持很多个五十天，自己是不是很厉害？这个一定要给自己点赞，发自内心的替自己高兴。

自己小白，之前一直担心做销售不得道怎么办？只学习不知道怎么学以致用怎么办呢？现在想想，那时候真的多想了，如果这五十天，我用来拜访一个重要客户，那客户还不会对我所触动，我每次了解一点点，五十天是不是可以比混个脸熟强多了，加上送小礼物，人情应该也做的差不多了，那我再去是不是也像老大说的那样，收钱去唠~！想想都开心！不过，这些都不是现在想的，老大常说：少想未来，多做实事！现在要做的是学好课程，内心里知道以后会发挥巨大作用就可以了，不要想那么多！踏实学好每天课程是关键。

今天学习博物馆课程后面的总结部分，重新梳理了一遍课程，觉得清晰多了！

首先遇到问题，我们应该先了解该问题，进行市调，稍微熟悉后提炼下问题本质，针对本质问题进行细分提问，找到十大主要问题，在对每个进行冠军级市调，接着细分提问，数量级，一套流程下来就差不多了！

这里的流程方向是关键，数量级是基础，这两项缺一不可，我们学习过程中先理解是关键，学以致用才能发挥威力是基础。

学以致用：今天和朋友聊天，无意中听他说了句，你发短信真厉害，惊讶的同时大致知道怎么回事~　现在我做售后服务，主要任务是回收货款，有个客户欠钱十几万已经有两年时间了，之前其他人也打过电话，我接手后也打电话，他要么不接，要不就是接了说没钱，反正是不给。我们拿他也没办法，因为证据不足，起诉成本高，一直就悬着，经理也是没办法，让我跟跟看，其实我觉得他也没对我报什么期望。

没学课程之前，我就是横冲直撞，每个星期给他打电话，搞得他很烦，我也很累，但要款是我的工作，也不能不做，就这样搞了一段时间，我也没信心了，把这笔账款放到呆账里，准备做回报后看领导怎么安排吧！

学习课程后，觉得发短信不错，因为客户都是全国客户，我不可能常去拜访，但人不熟，给人家要钱，人家老是刁难我，我工作不好做，怎么办？发短信没有地域限制，对我很是适合！我就开始试着发短信，只要是我要账的都发，以前不接电话的也发，就这样发了两个月多月，前几天的一个晚上，收到一个让人兴奋的短信：小陈，我这边停产了，你过来处理下欠款吧！

我一早就把这个好消息告诉了经理，经理也很奇怪，你不是说这个客户赖账不给嘛，这次怎么主动发短信让过去处理呢！我笑而不语。

我由于是内务，就没有出差出处理这件事，我朋友去的，到那后基本上把原来的欠款全部结清，聊天中还给我朋友说：你们公司小陈，真厉害，也不说要钱，就是给我发周末愉快，我都不好意思了，钱也不多，欠钱也不是我的风格，就劲量给你们吧！（我朋友从侧面了解到，其实欠的还有别的公司，人家基本上都放弃了！只有我们把损失降到了最低！）

这件事情为公司挽回了十几万损失，虽然经理，老板都知道，也没说什么！就是说，嗯，做的不错，好好努力！虽然我觉得该给点奖励吧！但我仔细想想我觉得这也是像发短信，你就要回来一笔，就想要奖励，数量级不够呀，怎么叫老板奖励你呀！是不是！你要是能把以前欠的呆账要回来一半，老板肯定给你奖励+加薪！

学习后，使用下就有了一个小小的成果，对我学习更有信心了！现在看什么都想用三大思维模式分析分析，觉得自己懂的很多，好奇怪的感觉！

今天在体育场跑步，突然看到一群身穿白衣的人在捡垃圾，很奇怪，怎么回事？跑到跟前看了一下人家的胸牌！哦！原来是足疗馆的员工，足疗馆的员工不上班，跑这捡垃圾了！怎么回事？我朋友很好奇，我默默的想，这足疗馆经理是销售高手，这个时间段是闲时，闲着也是闲着，不如出来做做广告，拉起条幅做广告？人家都在做！没有新意不能吸引人，让员工捡垃圾，即使公益活动，又新奇，一定会吸引人们的目光，这样即做的广告，也做了公益，最重要的是这消费主张很模糊，大家不觉得人家在做广告，反而关注这些员工进而关注足疗店了！高手呀！

之前一直学以致用很弱，觉得学的很肤浅，但最近好像有爆发的态势，是不是数量级到了？呵呵...现在还很初级，和高手差的还很远呢！不过现在对于生活中常见的营销活动能看明白用意了，进步不小！真为自己的进步感到高兴！给自己点赞！