日前，广州市民政局联合广州市财政局、国家金融监督管理总局广东监管局印发《关于推进老年人意外伤害保险工作的通知》（下称《通知》），明确由各区民政局统筹组织为具有本辖区户籍的60周岁及以上老年人每人每年购买一份意外伤害保险，保费金额不低于20元/人/年标准。新政策实施后，广州各区统保保障标准实现统一，线上线下可同步办理理赔。《通知》自2026年1月1日起施行。

广州市“银龄保险”老年人意外伤害保险项目，以政府引导、市场运作、投保自愿、体现公益为基本原则，构建“政府统保+商业补充”的多层次保障体系。从2014年探索启动至今，“银龄保险”覆盖广州全市212.92万名60周岁及以上户籍老年人，广州市累计参保人数达2051万人次，赔付金额超4.2亿元，有效减轻老年人因意外伤害带来的医疗负担。

此前，广州各区统保的保障标准并不相同。根据新政策，2026年起，广州统一并提高了全市政府统保的老年人意外伤害综合保险保障内容。其中，住院津贴统一升级为60元/天（单次限90天，全年180天）；意外伤害身故（伤残）补偿金6000元；意外伤害医疗费用（门诊或住院）300元/人/年，免赔额为0元，经医保结算的按100%比例给付，未经医保结算的按80%比例给付。

新政策在政府统保基础上，推动构建多层次风险分担机制。凡在广州居住的年满50周岁及以上（不限户籍）老年人，均可自愿自费购买老年人意外伤害保险，享受户籍市民自费保障标准。此外，广州市户籍老年人在享受政府统保基础上，还可自愿自费购买升级保障内容，增强保障力度。

为方便老年人及其家属办理理赔，新政策对理赔流程进行了优化，支持线上线下办理理赔。线上可致电承保公司专线、“广州老龄”官方微信公众号专区专员办理，线下可通过承保公司驻点办理。同时，明确了保险追溯期，最长可达2年。2026年，广州全市将加快推进“医—险”直连结算（赔付）模式，实现医保与商保门诊同步结算，发生意外的就医老年人无需申请理赔，院端收费即可秒级全流程无人工理赔结案。

此外，2026年起，“银龄保险”在原有保障的基础上，面向特定老年群体免费增加“院内专业陪护”与“120救护车费用报销”两项服务，即为60周岁及以上低保户籍老人和80周岁及以上高龄老人提供4天3晚的一对一院内专业陪护服务；面向全体统保对象，提供每年一次、每次最高500元的120救护车费用报销，将老年健康服务链进一步延伸。

南方+记者 汪祥波

通讯员 杜新凤 张萌

【作者】 汪祥波