你有没有发现,如今的奶茶早已不是当年街角5块钱一杯的解馋小饮?它成了社交货币、情绪出口,甚至年轻人的“续命水”。但如果你以为开一家奶茶店只要“好喝”就能躺赚,那可能要摔个大跟头。
正如刘润老师所言:“好喝,从来都不是奶茶的核心竞争力。”
这话乍听刺耳,细想却无比清醒。今天的奶茶口味,几乎毫无壁垒——今天喜茶爆火一杯多肉葡萄,明天全城奶茶店都能给你复刻一模一样。配方可以抄,原料可以买,连奶盖厚度都能精准到毫米。在这样一个“人人皆可模仿”的赛道里,靠口味突围,无异于在流沙上盖楼。
那什么才是真正的护城河?答案是:品牌与管理。
品牌,不是贴个logo、请个网红就完事。它是顾客深夜归家时一眼认出的那盏暖灯,是排队时退后60公分的体贴,是十年如一日不翻车的信任。从“知道你”到“只选你”,品牌是一步步用细节堆出来的势能。
而管理,则是藏在后台的“利润引擎”。规模化采购压低成本,标准化流程提升效率,数字化工具减少人为误差——这些看不见的功夫,才决定了你能否在价格战中活下来,甚至活得更好。
说到底,奶茶行业早已从“产品竞争”升级为“系统竞争”。好喝只是门票,真正的较量,在供应链、在门店体验、在用户心智、在组织能力。
这其实也给我们一个启示:无论做什么生意,都别沉迷于“我觉得我做得很好吃/很好用”。用户要的不只是功能满足,更是价值认同和确定性体验。
所以,下次当你举起一杯芝芝莓莓,不妨想想:你爱的,真的是那口奶盖吗?还是那个让你安心、熟悉、愿意反复选择的品牌?
你觉得,在今天的消费市场,“好喝”还重要吗?欢迎留言聊聊你的看法。
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