一家大型零售连锁店向会员卡持有者提供13英寸iPad Air，售价仅17美元，线上下单和店内自提均已完成，iPad已交付给新主人。

公司用了11天才发现自己的失误，现在要求购买iPad的顾客要么退货，要么几乎按原价付款。不幸的是，订单的条款和条件并未排除价格错误的情况……

《Wired》报道，此错误出自意大利的零售科技巨头MediaWorld。

11月8日，欧洲电子零售商MediaWorld在其网站上为会员卡持有者推出了一项优惠。优惠iPad Air售价15欧元（约17美元），而原价为879欧元（约1,012美元）。没有陷阱，没有附加条件 […]

即使是在线下单的用户，整个过程也十分顺畅 […] 在实体店，15欧元的支付也顺利完成，MediaWorld按预期交付了iPad。

然而，十一天后，MediaWorld只发了一封简单的电子邮件——而非通过挂号信等正式方式——称公布的价格“显然有误”。公司随后要求受影响的客户在两种方案中选择保留iPad并补足差价（但可享受150欧元的折扣），或退回iPad并退还15欧元且赠送一张20欧元的优惠券以补偿不便。

条款和条件中没有关于排除价格错误的条款，MediaWorld试图依赖合同法中的更一般原则。意大利法律确实规定，如果错误显而易见，公司可以撤销合同。

然而，文中引用的一位消费者律师表示，促销活动种类繁多，有些显然是为了制造宣传效应，消费者不可能确定这是一场错误而非少量销售的特别活动。此外，公司并未发出正式的法律通知，仅通过电子邮件提供了这两种选择。

此事的结局尚不明朗，但目前看来，建议顾客保留iPad，暂时不要回复邮件。

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