月薪5千别吃巴奴!创始人直播翻车,为何门店反而排起两小时长队

作者:拓荒牛 分类:默认分类 时间:2025-11-12 06:38
开说 - 企业数字化部

上海某巴奴门店晚市排号超百桌,人均消费138元的火锅店门口依然人潮涌动。

“月薪5000就不要吃巴奴了。”今年2月,巴奴火锅创始人杜中兵在直播中的一句话引发轩然大波。这番被网友批评为“爹味说教”的言论,不仅没有阻挡食客的脚步,反而让这个火锅品牌更加引人关注。

在消费降级成为热议话题的今天,这个客单价碾压海底捞的火锅品牌,却创造了高峰时段翻台率超过8次的业绩。甚至在部分门店,排队等候时间长达两小时以上已成为常态。

反套路破局:从跟风到引领

巴奴的成长轨迹并非一帆风顺。这家创立于2001年的火锅品牌,早期在海底捞掀起的“服务至上”浪潮中并无太多存在感。

2012年,巴奴做出战略调整,从模仿转向差异化竞争,将品牌更名为“巴奴毛肚火锅”,并喊出“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”的口号。

这一反共识的定位在当时被视为冒险之举。

在海底捞凭借极致服务成为行业标杆的背景下,巴奴选择了一条反内卷的道路——不拼服务,只攻产品

创始人杜中兵的草根背景塑造了其独特的经营哲学。15岁开始跑“江湖”,19岁自己当老板,21岁就成为“百万富翁”的杜中兵,曾表示选择餐饮行业是因为想“有尊严地赚钱”。

产品主义:高端火锅的立身之本

巴奴凭借“产品主义”在高端火锅市场站稳脚跟。招股书显示,巴奴将自己定位为“中国最大的品质火锅品牌”,在人均消费120元以上的品质火锅细分市场中占据3.1%的份额。

为支撑这一高端定位,巴奴在食材上投入了高昂成本。

据报道,巴奴的毛肚采购价是普通毛肚的2倍,鲜鸭血的成本是冻品鸭血的3倍。招股书数据显示,巴奴的原材料及消耗品成本占总收入的比重超过三成,2024年达到7.4亿元。

供应链是巴奴产品主义的另一支柱。当门店数量还不足10家时,巴奴就建立了自己的原料加工厂。

如今,已拥有5家综合性中央厨房及1家专业化底料加工厂,覆盖14个省和直辖市,实现全部门店菜品集中供应。

越贵越排队:消费分级的现实写照

尽管定位高端,巴奴却并未因高客单价而门庭冷落。

2025年一季度,当海底捞客单价已降至97.9元时,巴奴仍保持在138元的高水平。高价策略反而激发了特定消费群体的追捧

北京朝阳合生汇的巴奴门店,周末排队现象尤为惊人。有顾客表示,他们已经排了两个多小时。

巴奴北京区域门店平均日进店人数超400人,平均翻台近5翻,北京合生汇店6月平均翻台甚至超8翻,周末更是10翻往上。

这种现象背后是中国消费市场的分级趋势——一部分消费者在追求性价比的同时,另一部分却愿意为感知价值支付溢价

巴奴瞄准的是25-45岁的中产阶级、都市白领和追求品质生活的人群。对于这些消费者而言,巴奴的高价明明白白体现在食材上,让“贵”变得可以接受。

争议与挑战:光环下的隐忧

巴奴的发展之路并非只有光环。2023年的“天价土豆”事件让巴奴陷入舆论漩涡。

一位消费者发现在巴奴就餐时,一份土豆仅有5片,售价却高达18元。事后检测显示,其硒含量远未达到宣称标准,巴奴最终下架该产品并道歉。

更为严重的是,同年9月,巴奴旗下子品牌“超岛”因羊肉卷含鸭肉成分而被行政处罚,巴奴为此支付了共计835.4万元的赔偿金。

除了产品质量问题,巴奴还面临着增长乏力的挑战

虽然巴奴在2022年至2024年间门店数量从83家增长至145家,增幅达74.7%,但营收增速却远低于门店扩张速度。

招股书显示,巴奴在一线城市的店铺单店日均销售额从2022年的7.79万元降至2024年的5.80万元,降幅达到了25.5%。

同时,巴奴的客单价也呈现持续下滑趋势,从2023年的150元降至2024年的142元,再到2025年第一季度的138元。

上市之路:资本市场的考验

2025年6月,巴奴向港交所递交招股书,计划登陆主板市场。若成功上市,巴奴将成为继呷哺呷哺、海底捞之后第三家港股上市的火锅企业。

然而,巴奴的IPO之路遭遇监管“九连问”

2025年8月,证监会发布境外发行上市备案补充材料要求公示,要求巴奴说明包括分红合理性、股权架构合理性、社保缴纳及数据安全在内的9个问题。

其中,上市前突击分红7000万元的操作引发关注。

按实控人杜中兵家族所持83.38%的投票权计算,其家族通过此次分红获利约5836.6万元,而同期巴奴的资产负债率高达60.29%。

巴奴的用工模式也引发合规性质疑。截至2025年3月末,巴奴共有员工11081人,其中全职员工仅1789名,占比16.14%;兼职及外包员工合计占比高达83.86%。

截至2025年3月末,巴奴全职员工仅占16.14%,兼职及外包员工合计占比高达83.86%。在冲刺IPO的关键时刻,证监会就劳动用工合规性问题提出问询

随着火锅行业从“增量竞争”转向“存量厮杀”,巴奴面临的挑战将更加严峻。

但最新数据显示,2025年10月份CPI同比上涨0.2%,核心CPI同比上涨1.2%,涨幅连续第6个月扩大,消费复苏的趋势正在加强。

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