在最近的一次咨询中，客户C提到了自己关于向上管理的困惑。

“老板说我提升自己占用了工作时间，可是他没想过曾经我也是为了公司辛勤付出，陪着他一起打拼……我现在的提升对公司也有好处啊！我觉得他应该理解我。现在我们的沟通越来越少，感觉很不舒服。虽然我跟他聊过，但感觉两个人的距离还是很远。我也理解他现在身体不好，要管理公司不容易，可是……”

“我团队里有个同事就跟老板走得很近，我发现她就很会体谅和理解老板，可是我感觉自己做不到……”

“我感觉老板现在变化特别大，好像很想把权力都握在自己手上……这次事情，让我意识到我的向上管理真的有问题。”

 我笑笑，曾几何时，我也是这样“难搞”的员工（老板视角）。直到我自己做了创业团队，才切身体会到作为老板的不易，才体会到老板喜欢什么样的员工。

 我问客户C：“所以你想提升自己的向上管理能力？”他说嗯。

 我答："提升向上管理最直接的办法，就是你自己做一次老板：）。当然，现在可能没有机会马上自己做老板。"

我又问： “你觉得老板最重要的事情是什么？” 看他沉思不语，我说： “保持心力。” 他似懂非懂。当我们看不到更高的维度，是无法真正理解对方的。

所谓“心力”，通俗来理解是“心的力量”，稍微做一些扩展，可以理解为：保持头脑清明、身体舒畅、情绪稳定甚至高昂的状态，去行动、去担当、去扛责。同时在这样的状态下，心力有多大，就能装下多少人和事。心的力量来自于心里装多少人。当我们以个人的利益为主，心力就小，以担当和责任为主，心力就会大起来。

 一家公司，老板要操盘的是整个生意：企业整体规划、行业走向和国家政策对企业的影响、供应链、客户、销售、财务安全、竞争对手……如果老板还有自己的家庭，如果再加上身体出现问题，想必是没有精力去“哄”出现情绪问题的员工的，因为老板要保持心力保证公司的正常运营。

如果这个员工业务能力还行，就暂且用着，但这位员工基本上与重要核心的岗位无缘了。所以为什么基础业务能力还不错的员工有机会获得了主管或经理的职位。而老板的心腹，通常“能力”一般，但都特别会“来事”。我们经常看到有打工人吐槽：“老板的心腹都很会拍马屁，能力还不如……”

 如果你也有这种想法，说明你职业化的段位还太低，对“能力”的理解也实在粗浅。

这种思维模式最常发生在兢兢业业的在一家企业跟着老板打下江山，干到中层就再升不上去的职场人（部门负责人）身上。

一个普通打工人在企业的发展路径：

基层——中层管理者——高层/创业

 通常从基层岗位慢慢爬升到中层的职场人，会认为踏实肯干、忠诚、能解决问题就是职业化。没错，这是最基本的职业素养。但一个职场老司机拿这个来邀功，就有点说不过去了。对于老板来说意味着什么呢？老板当初也给予了公司这个发展的平台，你获得了相应的收入，这是一场等价交换的双向奔赴。想想自己初入职场，除了付出自己的时间、精力，你还能拿出什么来作为价值交换呢？如果一个真正职业化的人，会明白自己的能力占几分，公司平台所创造的机会又占几分，甚至公司和员工都搭了时代的顺风车。

打工人在职场，相信大部分都渴望如上的晋升发展之路。人到高处意味着你的段位是不一样的，我们就得学习更高段位的职业化。

这样的职业化是 “三赢和整体思维” ： 我之外有他人，我们在一起会更好，自己柔而顺，坚而力。

 我在浙大的《核心优势》课堂中，跟同学们分享过“能力的3个层次”，即： “做事的能力”——“聪明做事的能力”——“高维智慧的能力”。

即从最初目标导向，紧抓基础业务；到学会管人管事，磨练自己多维度看待人事物的能力、懂得借上下之力更高效地完成任务；再到敢于展现自己，凭借个人魅力和智慧创造财富和价值。

这个过程其实是一个人“心力”“心性成熟度”的全面提升。

孩子是不会与自己的情绪相处的，孩子的世界也是单一的，孩子遇到问题要么对抗要么躲避。这也是我们作为父母，需要教育和引导孩子的很重要的方面：“情绪管理”+“逆商”+“情商”。

 这本是在成年之前就该完成的人生议题，然而我们还是能看到很多“巨婴”期望在职场中“寻找父母”，并且在内心深处渴望权威成为自己的“完美父母”。一旦这个“父母”不是完美的，就开始各种挑剔和对抗或者回避。这是很多人无法意识到的“以自我为中心”。

 如果我们不在这个层面去突破自己，做自己的内在成长，即使换一个领导，依然会出现同样的问题，重蹈覆辙。这个人最后会发现自己永远停留在中层的位置。高层的位置，需要心性更成熟的人才能去承载，商场不是儿戏。

 如果你跟一个老板时间特别长，前期配合得很好后面出了问题，你开始质疑老板，老板还没跟你挑破，只是不再亲近你，老板也只不过是为了维护你脆弱的自尊。因为儿童期青春期的孩子，面子特别重要。

 那么如何能够提升“三赢和整体思维”，做高段位的职场人呢？

壹

学习提升心智

遇人遇事，自省自己的反应，从心理年龄的层面处于哪个阶段，是儿童期、青春期还是成人期？自己的反应模式是否有对抗或者逃避、害怕、不自信？这里我非常推荐陈海贤老师的《了不起的我》这本书，可以了解自我的发展阶段，帮助我们更好地反观自己。心智成熟可以带动自己的情绪管理、逆商，拒绝“巨婴”，这点非常重要。

贰

提升系统观

这个系统观，指的是我们无论是身于一个家庭还是一家公司，都要意识到每个人都有自己的位置，也都有自己的局限，每个人在自己的位置上，也都做到了他能做到的最好（不要用完美的眼光来要求自己和他人），尊重先来者，保持内心真正的谦卑，但又为这个系统贡献自己的一份力量。而不是站在最高点来评判任何一个人，包括自己。这种发自内心的尊重和谦卑，加上自己内在真正的自信，就是“柔而顺、坚而力”。这样的人，想必每个人都喜欢与他相处，也愿意追随他。

叁

不光是职场中的功课

不一定是在企业中，其实我们只要在社会中生存，必然会遇到各种各样的人事物。每一件事每一个人的出现，都是在磨砺我们的心性。凡与他人相处，多从“我好、你好、世界好”的三赢角度考虑问题，学会辨识什么情况下我们最自洽，别人也很舒服，慢慢提升自己的整体思维。我们现在很流行讲“社恐”，其实“社恐”无非是因为很多人没有具备与他人与自己相处的能力而已。

肆

职场危机、瓶颈严重者，需要借助专业老师的支持

这里面往往伴随着自己成长过程中未解决的议题，必要时需要外力的介入。