【本文由小黑盒作者@苏涣涣于09月16日发布，转载请标明出处！】

国庆假期临近，国内出行热潮提前升温。

9 月 16 日，中国铁路开放 9 月 30 日的火车票购买通道后，不少网友晒出截图说 “刚开票就进入候补队列”，#12306 抢票 #话题很快冲上热搜，大家都在吐槽买票难。

针对大家关心的购票问题，记者联系了 12306 官方工作人员。对方解释，国庆期间购票难度确实会高一些，建议有需求的旅客多刷新页面关注余票动态。

至于 “开票即候补” 的情况，工作人员提到，部分旅客提交订单后没有及时付款，这时候首页可能还显示有票，但点进购买页面就会提示需要候补；

这类未付款的订单会在 20 分钟后失效，旅客可以留意这个时间点，说不定能抢到失效订单释放的车票。

另外，之前中国铁路宣布 10 月 1 日起取消纸质报销凭证，很多人担心节后返程票没法打印报销凭证。对此 12306 工作人员明确，只要购票成功，就能打印纸质报销凭证；不过电子发票需要等旅客完成出行后才能申领。