做领导，最紧要在于懂得火候把握，能够拿捏的有分寸，难点在于，一是希望建立领导威严；二是希望与下属打成一片，对于这一点，你在任何你所见过的有关管理方面的书籍，都说不清楚到底怎么回事，该怎么做。

1 、罚威

组织内，领导手下，即有直属人员，亦有跨级人员，既有亲近熟络人员，亦有比较疏远人员，很多职场人士都知道要立威，就得从罚做起，但如何操作才能达到职场预期效果，却不得要领，罚错了不仅没有效果，反而可能激起众怒，甚至民变的发生，这就牵涉到罚谁的问题，以及如何处理的问题。

有三大要素：一是罚上，即处罚在组织内，或部门内地位比较高的成员，如此才能起到杀一儆百，既能震慑权位高之人，亦能对其他基层人员具有普遍的威慑性；二是罚亲，即对与领导关系比较亲近的人（熟悉的人），以先罚从严的手段管理，因为人一旦亲近了，而没有权威（底线的存在），容易导致这些人员以下犯上，对领导的命令或安排轻视，对领导随意对待；三是处罚前的成文法设定，只有具备锚定的规则才能起到正面管理的作用。

2 、赏信

所谓上下同欲者胜，领导所有的目标需求，都是通过下属职员来具体实现的，也就是说，要下属能够配合领导的目标行动，首要下属能够信任领导，只有如此，下属才会从内心到外在的主动去协助领导完成任务。

要获得下属的信任，就得从奖赏做起，包括物质利益奖励，以及精神层面奖励，有两大要点：一是厚赏，不痛不痒的奖励，其激励效果不显（当然，所谓厚赏主要围绕具体职场环境大价值参照）；二是从普通不起眼的小地方、小事情，就应该实行奖励政策，这种正面引导，即领导能够从下属职员的小事情上，都愿意奖励，那么在重大问题上，领导的奖励便会是可置信的，如此，实现目标的可能性也就加大，这种正面循环对工作才更有利促进。

3 、仁亲

有两类职员，是领导必须要用到的，一是出主意的，也就是各层级管理者；二是做事情的，主要为基层人员，占组织绝大多数比例的人员，其投奔于你的组织之下，愿意归附于你，并不一定在于他们的直接领导，而在于你这位组织或部门的权力核心的态度，即你是怎么看待、对待他们的，会起到收揽人心的作用。

部门内，领导底下缺一个两个管理者，可能日常工作可以照常运行，但要多缺几个基层做事的人，可能会变得很难完成日常任务，基本层人员的可替代性特征明显，在于人力市场的基数足够庞大，否则同样会出现可替代性变弱的特征（虽其在技术方面可替代性强），领导要稳固最广大的基层，就得以仁的办法，以与基层生存状态的方式，与他们沟通、与他们互动以及相应具体事务行动，所以，建立群众基层的首要条件，就在于不要表现的高高在上，因为他们与领导接触的机会或时间会比较短暂，只能以他们最舒适的方式快速与他们建立亲近感。