阳光透过窗户洒在办公桌上，法官马小龙正在撰写一份判决书。

这时，调解员隗傲雪脚步轻快地走进办公室，说道：“法官，咱们那个银行的案子，被告同意调解方案了，双方马上就能签和解协议，而且被告承诺，方案一签，立马还钱，这可是将近三百万呢！”

马小龙闻言，眼中闪过一丝惊喜，感慨道：“太好了，这个案子能这么圆满解决，真是不容易。”

随着这一好消息的传来，过去两个多月的调解拉锯战终于画上了句号，调解中的一幕幕，不禁涌上心头。

调解意向？难题暗藏！

三月份，西城法院立案庭速裁团队法官马小龙承办了一起某银行诉王某的金融借款合同纠纷案件。作为个人金融借款纠纷案件，此案标的额较大，借款本金加上利息等，高达三百余万元。

在前期的送达以及初步的调解中，马小龙了解到，该案虽然标的额比较大，好在被告王某能够联系上，也表示过愿意通过法院调解解决纠纷。但是，凭借多年审理此类案件的经验，马小龙也深知，看似有调解意向的背后，实则困难重重。被告欠款数额如此之大，要让其签署调解协议，绝非易事。此外，案件诉讼费不菲，由谁承担也是个棘手问题。即便成功调解，原告银行后期能否顺利执行到案款，同样存在诸多不确定性。

但秉持着为当事人负责、从源头化解矛盾的原则，马小龙决定，该案能调则调。

他马上和经验丰富的调解员隗傲雪沟通了案件情况，并叮嘱道：“这个案子标的额特别大，但是被告有调解意愿，你去试试，调解不成，我们就第一时间开庭。做工作时，要站当事人不同的角度，注意情理法的融合。”

调解员看了案卷后，心中虽有些忐忑，但还是坚定地回应：“法官，这确实是我调解过的案件里，标的额最大的一个，我尽力，有情况第一时间跟您沟通。”

一波三折

反复沟通寻转机

调解员迅速行动，第一时间联系了原告银行的代理人，询问其是否同意调解。然而，得到的答复却如一盆冷水：“这个案子我们双方之前已经达成协议了，可是后来被告反悔了，调解怕是不行了，还是让法官开庭审理吧。”面对这一情况，隗傲雪虽感意外，但仍未放弃促成调解的想法，她耐心地向原告代理人解释：“这个情况我了解了，我再和被告沟通一下，您等我消息。”

随后，调解员拨通了被告王某的电话，询问其是否认可欠款事实，是否同意调解。王某无奈说道：“我认可，不是我不想还银行钱，实在是我手里没有钱，别人欠我的钱也没还，我现在真的还不上。”调解员耐心劝导：“欠款是事实，肯定是要还的，法院也会和原告沟通调解，您看能不能和原告协商一下分期给付？”但王某却不耐烦了：“我手里没钱，分几期也还不上。”调解似乎陷入了僵局。

调解员将此情况告诉了法官，法官拨通了王某的电话，从法律规定、诉讼风险以及调解的优势等方面，为王某分析利弊：“考虑到你的实际困难，法院也会给原告做工作。你看，这么多本金你现在还不上，要不先把逾期的钱和利息先还上，本金咱们再跟原告协商支付方案。调解对你来说，好处还是很多的，你好好考虑一下，有想法随时联系调解员。”

几日后，调解员再次联系王某。王某提出了自己的还款方案，调解员赶忙将方案转告原告代理人。代理人和银行沟通后回应：“还款期太长了。” 一周后，原告也给出了一份方案，缩短了还款期。王某听此方案后，觉得短时间给付这么多的本金实在不可能。调解员忙说道：“方案我们可以再协商，但您也体谅一下原告，毕竟您这逾期也有一段时间了。”王某犹豫一番，称要再跟家里人商量一下。

调解似乎陷入停滞，但法官和调解员还是没有放弃和双方沟通。一周以后，王某主动给调解员打来电话：“您说的道理我理解，我这边凑了一下，最近也要回来几笔别人的欠款，我同意原告的调解方案，可以签调解协议。”调解员欣喜不已，赶忙说道：“太好了！我马上联系原告，给你们双方约时间，来法院签字或者线上签字都可以。”王某表示近期没有时间，过几天后可以到法院线下签字。然而，原告却因被告之前的反悔，坚持要求马上线上签字。王某对此不太情愿，答复“那就再说吧”。眼看调解即将成功，谁也没有想到如何签字又成了难题。

接下来的几天，调解员一边组织双方拟定和解协议内容，一边跟双方沟通协议签署的时间和地点。“您看签字时间能不能再调整一下，被告能同意这个方案确实也不容易，我们也考虑一下他的情况。”“别管原告怎么想的，对您来说线上签其实更省事，也省得再到法院跑一趟。”经过不懈努力，双方终于达成一致意见，法官审阅后也表示没有问题，确定好双方线上签字。

一次给付，双赢收官

临近约定的签字日期，调解员再次拨通王某电话确认其是否能按时线上签署和解协议。意料之外的是，王某提出，最近又有几笔欠款到账，可以一次性把欠款还给原告，希望能再等几天签署协议。调解员心中一紧，案件审限也迫在眉睫，她急忙将情况告知法官。

法官深思熟虑后认为，王某若能一次性给付，对原告来说是好事，被告也能一次性解决纠纷，实现双赢。问题在于，王某的话可信吗？思虑再三，法官告诉调解员：“之前被告主动凑钱同意缩短还款期限，相信他是有调解诚意的。再相信他一次，也赶紧把这个情况告诉原告。”原告听后，虽有忧疑，但还是同意再给被告一周时间。

一周后，调解员再次联系王某，询问其是否能付款。王某表示，当天下午就会将所有欠款支付给原告。当天下午三点左右，原告打来电话，告知被告已将所有欠款打至账户，申请将该案撤诉。至此，法官、调解员和团队其他成员等，都不禁松了一口气。

案件结束后，为表感谢，原告银行相关部门负责人专程来到法院，向马小龙法官团队赠送锦旗。并表示该案的调解履行结案，既充分保障了原告的各项权利，也考虑到了被告的实际还款能力，真正实现了双赢。

供稿：北京西城法院

编辑：安雪晴 肖飞

审核：张磊

【来源：京法网事】