走在街头,不少餐馆门口贴着 “转让”“出租” 的告示,曾经排队等位的热闹场景越来越少见。身边开餐馆的朋友,十个有九个都在抱怨生意难做。曾经被看作 “门槛低、来钱快” 的餐饮生意,如今却成了让无数老板焦头烂额的 “烫手山芋”,这背后究竟藏着哪些门道?
这两年,大家手里的钱袋子明显收紧了。以前周末呼朋唤友下馆子是常事,现在很多人开始自己买菜做饭,或者只挑平价小店凑合一顿。小区门口的王老板就深有体会,他经营的家常菜馆以前周末能翻三次台,现在客人少了三分之一,利润更是直接腰斩。像他这样的中小餐馆,正被消费者 “捂紧钱包” 的消费习惯,狠狠上了一课。
如今的餐饮市场,竞争非常激烈。以前一条街上就几家餐馆,现在隔三差五就冒出网红新店、连锁品牌。你刚推出特色菜,隔壁立马跟风;你搞打折促销,对面直接推出更低价套餐。比如某连锁火锅品牌进驻商业街后,周边三家独立火锅店生意暴跌,最后不得不黯然离场。数据显示,头部餐饮品牌已占据市场 70% 以上份额,剩下的小餐馆只能在夹缝中求生存。
说起经营成本,餐馆老板们更是一肚子苦水。小李在二线城市繁华地段开面馆,每个月房租就要 3 万,占了总成本的三分之一。不仅如此,食材价格也像坐过山车,猪肉价格暴涨时,一碗牛肉面的成本直接增加 2 元,但菜价却不敢轻易上调,怕吓跑顾客。再加上服务员、厨师的工资年年涨,现在请个手艺好的厨师,月薪轻松过万,算下来到手利润所剩无几。
餐饮这行,风险和挑战就像家常便饭。夏天想吃凉面,冬天偏爱火锅,消费者的口味跟着季节变,餐馆要是不及时调整菜单,生意立马受影响。而且现在流行趋势变得太快,前两年还火遍全网的网红奶茶,现在门店都关了一大半。更要命的是食品安全问题,一旦出了事,口碑崩塌就在一瞬间。前阵子某连锁餐厅被曝光使用过期食材,第二天门口就冷冷清清,很长时间都缓不过劲来。
除了外部压力,很多餐馆自身也存在问题。小张开的湘菜馆,因为服务员态度差、上菜慢,在点评网站上差评不断;还有些餐馆菜品多年不变,顾客吃几次就腻了。在这个消费者 “用脚投票” 的时代,服务差、没新意,自然留不住客人。
不过,危机背后也藏着转机。那些生意红火的餐馆,都有自己的 “独门秘籍”:有的靠创新菜品吸引食客,有的靠优质服务积累口碑,还有的借助短视频平台做营销,把小店变成网红打卡地。只要找准定位,用心经营,在餐饮这片红海里,依然能闯出一片天地。
(文/枫糖浆)