封面新闻记者 石伟

6月9日，封面新闻报道江西女子在湖北武汉整形机构“花10万元整形后崩溃”事件，引发普遍关注。

10日凌晨，涉事机构武汉卓艺医疗美容负责人连续拨打记者电话，表示要跟王女士“死磕到底”。王女士则表示，核实录音及贷款明细，确认实际付款12.5万元。录音显示，接诊人员反复以面相不足为由劝她接受项目，并让她“修改手机密码不让老公看到”，还说服她贷款6.5万元。

11日，武汉市洪山区卫健局和市场监管局表示，正在对事件进行调查。

当事人：

说我面相不足“漏财”，并劝说贷款

此前采访中，王女士表示是一位朋友介绍了武汉卓艺医疗美容的项目，她与这名朋友及表妹曾一起到机构考察。双方针对项目效果发生分歧后，这名朋友坦承“拿了一万多元的提成”。

6月11日，王女士告诉记者，表妹这次没随她到武汉投诉维权，她与表妹核实细节时得知，表妹手机里有接诊过程的录音，并且当时的实际贷款数额是6.5万元，项目总计付款12.5万元。

王女士术前档案照片（受访者供图）

录音中，接诊人员认为王女士讲话不自信、没有气势，面相不足导致“漏财”，建议王女士做鼻子、额头、泪痕、下巴等多方面提升。对方还以自身举例，称“做了鼻子之后财运就很顺”“跟了我十年的客户说我有观音像”“她们都叫我半仙，我算命除了看生辰八字，还要看面相”。

工作人员逐项核算，给出20万元的价格。王女士提出价格太贵，对方调整项目并给出折扣优惠，表示“花12万让你回到10年前状态，算下来每年才一两万”。

整形机构向记者提供的收费单据（受访者供图）

在商量贷款时，王女士表示与丈夫关系紧张，担心丈夫看到贷款信息会吵架。对方则建议“修改手机密码他就看不到”，并表示“可以帮忙删除贷款记录”。

王女士称，“对方还问，你还爱他吗？如果不爱就算了，如果为了孩子还要继续，过段时间我介绍你一个心理疏导课程。”

王女士术前谈话记录（受访者供图）

整形机构：

没有不当宣传 “她就是想免费做项目”

此前，武汉卓艺医疗美容负责人接受采访时表示，工作人员不可能做出“年轻5岁到10岁”的宣传，不会参与整形贷、拉人头的业务，不会作出“终生有效”的承诺，“是她自己自愿贷的款，她就是想退钱，想免费做项目”。

王女士12.5万元整形后的照片（受访者供图）

封面新闻对事件报道后，网上话题阅读量达2000多万，并登上热搜。不少网友查看报道中的照片，对项目效果表示“一言难尽”。有自称从事美容行业的网友表示，评估了收费单中的药品价格，“这一单赚到爆”。也有网友称，这种所谓朋友介绍项目从中拿提成的做法，在武汉整形市场已存在多年。

该负责人表示，他此前在另一家整形机构工作，出来创业单干后一直坚守行业规范。记者现场查阅他所说的曾经就业的那家整形机构，发现2017年该机构曾诱导60多名网络主播、大学生“整形贷”被武汉媒体曝光过。

10日凌晨，这名负责人连续拨打记者电话，表示要与王女士“死磕到底”。

王女士告诉记者，洪山区卫健局和洪山区市场监管局均组织了调解，双方未达成和解。

11日，记者分别联系上述两家职能部门了解事件调查进展。洪山区卫健局表示相关科室正在对事件进行调查。市场监管局表示，事件还在调查中，采访事宜需联系洪山区区委宣传部。