5月20日，记者从河源市住建局了解到，为提升物业服务管理水平，进一步解决物业服务领域群众反映的突出问题，切实维护人民群众合法权益，河源市住建局将在全市范围内开展为期两年的物业服务领域突出问题专项整治行动。

据悉，此次专项整治行动重点围绕以下四个问题：

（一）物业服务履约不到位问题。重点整治：未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未履行信息公示和报告义务；未履行物业服务企业的移交义务。

（二）侵占业主公共收益问题。重点整治：小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

（三）住宅老旧电梯更新不及时问题。重点整治：住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映未及时申报更新。

（四）其他问题。重点整治：群众反映强烈的其他物业服务问题，如物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。

文 | 记者 吴奕镇