随着“五一”国际劳动节的脚步日益临近，民众的出行热情已提前点燃。据滴滴出行发布的预测数据显示，在假期前的最后一天，即4月30日，打车晚高峰时段将显著提前，从下午3点开始，一直延续到晚上9点。其中，傍晚5点至7点将是最为繁忙的时段，打车需求预计会比平时激增约55%。

与去年同期相比，杭州、南京和重庆在滴滴快车预约量上的增长尤为显著，位列涨幅榜前三。除了传统的一线城市和新一线城市中的机场、火车站外，大理站、厦门高崎国际机场以及海口美兰国际机场也预计将成为今年“五一”期间的热门交通枢纽。

滴滴出行还预测，桂林、珠海和哈尔滨等城市将成为打车热门目的地，而景德镇、孝感、秦皇岛、上饶和忻州等城市的打车需求也将迎来显著增长，成为黑马城市。在包车服务方面，滴滴预测假期订单将比节前增长304%，其中上海、北京、成都、广州和杭州是最受欢迎的包车游目的地，而西安、佛山、湛江和大理的单量增幅则最为突出。跨城出游的增多也带动了滴滴站点巴士需求的上涨，预计相比节前将增长130%，5月5日将迎来出行高峰。

在自驾游方面，滴滴租车预测“五一”期间的需求将达到清明假期的2到3倍。受长线游需求的推动，预订单中有约65%为异地租车需求。成都、乌鲁木齐、贵阳、昆明和伊犁成为异地滴滴租车预订的前五名城市，云贵川地区更是吸引了全国近五分之一的租车旅客，成为自驾游的热门选择。同时，滴滴加油也预测，成都、青岛、深圳、重庆和天津等热门旅游城市的加油需求将在假期期间显著上涨。

为了向在假期期间辛勤工作的司机致敬，滴滴出行将发放超过4亿元的司机补贴，并推出多项福利措施。在出行供需紧张的高峰时段，滴滴还将在部分城市试行上线节假日司机服务费或服务金，以帮助司机提高接单收入。为了解决乘客体验中的痛点，提高司机和乘客的见面效率，滴滴还推出了“行程卫士”服务保障体系，从叫车、候车到接驾，全程保障乘客的权益。

考虑到部分用户习惯提前预约叫车，滴滴对预约服务进行了升级，提供了六大权益保障，包括有车保障、准时保障和等待保障等，以提升用车体验。同时，滴滴还推出了迟到必赔、爽约必赔和车费卫士等权益，为出行中可能遇到的各种小变化提供全面的保障。其中，车费卫士会实时检测车费异常，对不合理费用进行分级拦截、退还和赔偿，确保乘客的权益不受损害。