在商业的发展中，实体门店一直都是无法代替的销售渠道。但实体想要在市场的快速发展中，保持不变的地位，必须要根据发展趋势，重新布局。

因为在未来是数字化、大数据、物联网、人工智能的时代，实体想要发展，必须要与新的科技技术融合。

那么实体店具体该如何借助科技技术赋能，抢占未来的机遇呢？读懂这3个核心内容，你就明白了。

1、消费需求与实体的变化

2、线下连锁与线上连锁

3、数字化与数据化赋能

一

你认为2020年实体店的大量倒闭是疫情所致吗？其实疫情只是让实体店倒闭的，最后一根稻草而已。实体店倒闭的真相，跟人有直接的关系。

我们说的人有2个含义：经营者、客户。

第一个人的问题，指的的客流量。这是导致实体倒闭的最关键原因。这就如一句小品台词一样“店还在人没了”。

人都去哪里了？一部消费者在线上网购，被电商抢占了；一部分在社群拼团，被社区电商截胡；另外一部分消费者在短视频、直播平台，被主播大V瓜分。

第二个人的问题，指的是经营者。在第一个问题中可以看出，消费者的消费行为和时间，都停留在各种网络平台，在这样的市场趋势下，作为老板必须要转变经营思维。要通过与线上结合，通过科技技术赋能，去满足客户的购物需求和市场发展趋势。

就是实体想要生存，必须要与线上结合，只有这样才能通过线上赋能、获取更多客流量，通过线上做留存、精准营销、提升用户的价值和整体的经济效益。

二

实体转型具体该怎么转？并不是做个线上直播、搭建一个小程序，就可以实现的。而是要根据大的发展趋势，以及未来的市场需求去实施落地。

在未来的商业中，纯电商、KA卖场、传统实体店都不会有发展机会，未来真正有发展潜力的是便利店、社区店的连锁店模式、距离社区居民更近的购物场景。

这种新的连锁店，不只是线下连锁，而是线下连锁+线上连锁，双重连锁模式。是通过数字化、数据化赋能，实现最大价值。线下店是获客入口，线上店是与保持实时链接和交易的场景，数字化是实现，大数据营销和智能销售的基础。

这种线下小店结合线上连锁的模式，是目前各大网络巨头都在布局的商业模式。

实体小店是覆盖线下3公里的获客入口，线上小店是为消费者提供的线上交易场景。

当消费者在线下消费的时候，可以下载线上店，此后消费者可以直接在线上店购物，然后通过同城配送到家。

当商家通过线上店与消费者保持实时链接以后，就可以提升复购率，因为可以直接通过APP，为精准用户推送营销活动。

如何实现精准推广呢？就是消费者通过APP注册的时候，在线上连锁店消费的时候，会留下电话、住址等信息，在购物的时候会留下，消费行为数据。

这些信息和数据，就是实体店未来最重要的资产，因为客流量代表的是商家的现金流，大数据代表的是企业未来的资产。

大数据可以判断用户未来的需求，根据大数据做精准营销，根据用户需求做订单式生产和采购，优化供应链，降低风险，提高产能。

三

对于做传统生意的人群来说，我们没有接触过互联网、大数据以及数字化、智能化营销，想要转型每一步具体该怎么布局呢？有2个方向：与新零售平台合作，自我转型升级。

目前国内的两大电商巨头，都在转型新零售，通过小店的方式赋能传统实体店，想要达到的目的就是，提升实体店发展空间。

可以通过数字化赋能，帮助实体店提升经营能力，根据经营数据做精准化营销，优惠供应链、提升品牌溢价。

但加入这种新零售项目的弊端是，我们的数据永远在别人掌握着，就类似于电商一样逃离不了平台的束缚。

所以对于已经在做连锁企业，或者想要做连锁企业的实体商家来说，未来必须要打造属于自己的线上连锁系统，通过数字化赋能，实现数据化和智能化营销。

目前国内的一些大的连锁店品牌已经开始布局，线上连锁系统。最常见的就是通过小程序作为销售前端，去收集用户的信息和数据，并提供线上购物场景。

其次通过数据中台，把经营数据、用户的信息和行为数据、进销存、收银、货物等信息、资料等，全部打通，变成可以度量和运算的数字，借助云计算分布式储存和运算，集合成大数据。

有了大数据以后，就可以通过数据分析不同用户的购买行为和消费喜好，购物时间。这样的话可以根据大数据，依托第三方应用程序（APP、小程序）为不同需求的用户，推荐优惠券驱动二次消费、推荐新品、会员价、实现持续的复购。

目前这种线下连锁+线上连锁的模式，是未来最有潜力的项目，也是各大投资人最看好的，因为不但有用户可以获取现金流，而且有大数据可以值钱、可以持续盈利。

这才是未来实体店的发展方向。反之如果还运用传统的经营思维，去做实体店，那么80%的店都会被淘汰，因为人都转移到了线上消费场景，被新的零售模式抢占，所以传统实体和传统思维的老板已经不适合现在的市场和未来的趋势。

来源：森林老师

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