随着对疫情的常态化走向的判断,绝大多数企业都开始关注成本控制。有的企业削减员工福利,直截了当降低了管理成本。有的企业着眼节能降本,重树全员成本意识。在此期间,必须大动的企业老板们,开始青睐有遗留装修的场地,甚至亲自上阵。
什么时候老板要亲自上阵
很多基层管理者都不理解老板天天抓关灯、关电源为哪般。有人和我说,我们就这几百个人,几百个节能灯能浪费多少电。有人说,互联网企业都是轻资产公司,除了桌椅板凳就是人,节能降本最简单就是裁员好了。
当然也有管理层会在管理措施上绞尽脑汁,看建立怎样的机制能迎合老板的意图。但绝大多数管理者在心里都认为随手关灯是件微不足道的小事。
关灯对于体量较大的企业或者自持物业的公司更有现实意义,面积大对应的用电设备就多,做精细化管理和长效机制的直接效果好,相对值得。
而一般的中小型轻资产公司用电就是照明和电脑。老板们怕影响工程师们的情绪,不会去关300瓦的笔记本电脑,而是让人盯着5-10W的节能灯,从比较直接成本确实令人费解。
其实,老板的意图是让员工把节俭的企业文化重新树立起来,希望借此遏制掉浪费企业资源的不良之风,希望在业务不景气的情况下唤起大家的忧患意识,借此“小事”的推动和执行看一下管理层到员工的反应。
某旅游平台的老板和我聊到节能降本时说到,如果有些人或者部门一直不以善小而不为,那么就会综合其业务能力,考虑换掉。如果说管理者不重视或者做不好表率,那就更严重了。
从成本意识的角度看,老板亲自上阵是对的。成本控制体系成功的关键在于建立全员的成本意识,而成本意识只有从老板开始抓,才可能贯彻全员,达到实际效果。
什么时候老板不要亲自上阵
4个月前,我们在《一边是空置率居高不下,一边是企业找不到房子》中提到,后疫情时代建议园区、楼宇、业主能够给企业提供更优质的营商环境和配套服务,降低企业的选择成本。看到文章后,有几个业主有和我讨论企业需求和偏好,有的直截了当配备到了自己认为的“拎包入住”状态。
后来,市场开始觉醒,有些业主同意腾退的企业不用恢复原样、尽量保持办公状态以接近拎包入住的状态。企业老板们也认为疫情下二次装修,怕不好找人,进度也会受影响,时间成本、装修成本不可控。
但就是在这种需求供需契合的情况下,仍然有企业举棋不定、错失降本良机。经过我们的观察,原因竟是老板的不合时宜的亲自上阵。
A企业就是《一边是空置率居高不下,一边是企业找不到房子》中提到的那个软件企业,4个月后仍然没有换租。企业首先考虑成本,想缩小面积,不想装修,不想影响员工感受。企业经办人员已经将老板的意思翻译成以位置、面积、租金等为维度的地产语言,计划按照信息收集情况进行比较法。
结果老板亲自上阵打乱了选址决策的阵脚,他把经办部门收集来的信息一个一个PASS。把比较法变成了逐一排除法,加大了竞争度和决策的难度。
本来换租的需求很清晰,但老板对备选项目给出了了很多感性的、抽象的反馈,诸如“这个装修和我们的调性不符、周围的环境太乱、交通太堵了”让业主们是摸不着头脑。A老板上阵,造成了语言不通、决策失灵的情况。
B企业是一家外资公司。老板从一开始就亲自看房、亲自联络各方资源。首次看房就要和业主或者业主代表进行一定深度的沟通,在没有书面意向的情况下要底价。技术出身的他对地产行业和业务的生疏,使他一下就陷入了限制性谈判的约束,以较高的价钱成交,并未帮助企业节省成本。
结语
我们可以看到,控制成本老板何时上阵、何事上阵还是很重要的。老板作为企业的一把手,在方向指引和企业文化宣导方面还是要亲自上阵的,倡导节能降本、首当其冲。
但具体事项上,老板们切忌轻易打破已有的决策机制,事事做出个人化表态。老板们更应该公开自己的决策思维,赋能企业管理者进行成本控制和授权业务决策。
企业的管理成本投射出一个企业管理水平和管理能力,一把手抓成本管控就是抓管理。
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