出境旅游感受异国风情，越来越受人们青睐。但最近几天有一件事愈演愈烈，那就是10名成都游客在泰国旅游途中，遭受到了导游恶意威胁、恐吓，游客迫不得已，选择连夜逃亡中国。目前事件已经有了最新进展，泰国警方以“未经允许非法从事导游行业工作”罪名逮捕了该导游，据悉该导游还是中国籍黑导游。

现实版旅行大逃亡

成都10名游客报了一个游玩泰国低价团，没想到在泰国游玩时，因为购物金额较少，便在对游客大吼大叫。该导游在芭提雅一家乳胶中心购买乳胶枕头从中收取回扣，因为该团人数较少，购物金额也较少，导游便威胁游客说：“逼到你们做出来（消费）为止”、“我不信你们中国人不用逼(迫)的”，并吼领队：“要不然你就直接下车！”、“明天早上你不要上车！自己打的回曼谷！

有游客提出回到旅行社投诉，没想到导游却说“你投一百个诉都没用”，最后又威胁游客“你们知道泰国的治安不太好”，当天晚上，10名游客在商量一番后便选择了集体出逃，坐飞机回中国。随着事情在互联网上慢慢发酵，越来越多的人关注此事，迫于此事对泰国旅游造成了的不良影响，泰国警方开始追查此事，发现此导游并没有导游证，是一点来自中国籍的黑导游，年仅21岁，一同逮捕的还有其供职的旅行社两位泰籍负责人。

导游强迫游客购物，并不是国内才有，在其他国家也存在。例如在2016年，泰国国家旅游局发布外国游客在泰购物的九大注意事项中，就包括防止强迫游客购物。对于此类提醒，承接出境游业务的国内旅行社应该很清楚，如果国内旅行社严防强迫购物，这次“出逃”事件或许可避免。

国内旅行社与泰国旅行社是一种合作关系。那么，选择什么样的境外合作伙伴，以及如何通过合同约束双方行为，显然主要取决于国内旅行社。从这个角度来说，这次事件虽然发生在境外，但“病根”在国内，即国内相关旅行社选择境外合作伙伴不谨慎，也对合作伙伴缺少监督制约。

更重要的是，国内旅行社没有严格按照合同操作。比如合同规定，旅客在泰国当地将入住当地四星或五星级宾馆，且注明“自愿购物”，但实际情况是，游客反映“好几个晚上住的连招待所还不如”，黑导游强迫购物更是造成了“出逃”事件，可见，国内相关旅行社没有履行合同约定。

也就是说，不能把责任完全推到泰国涉事旅行社身上，主要还是相关国内旅行社缺少契约精神，甚至存在欺骗游客的嫌疑，因为合同中承诺的东西没有做到。对这些游客来说，遇到侵权问题自然向国内旅行社投诉，但游客投诉“导游”后，旅行社不仅不解决问题，还称“要体谅导游的辛苦”。

这似乎说明两个问题：相关国内旅行社不仅早就知道境外导游也会强迫游客购物，而且还屁股坐到了境外侵权者的一方，并漠视国内游客的合法权益。或者说，国内旅行社默许境外旅游社和导游强迫购物。对于这种对自己游客极不负责的国内旅行社，市场与法律都应该有所“动作”。

据悉，国内相关旅行社已退还旅行团10名团员全部报名费，并承诺后期还会跟进一些补偿措施。这种退费与补偿是应有之义，因为旅行社没有履行好合同责任。除此之外，还应该公开点名通报相关旅行社，让其受到市场惩罚，并严格依法进行处罚，才能防止此类违约侵权事件重演。

根据我国《旅游法》第一百条规定，旅行社拒绝履行合同的，处3万元以上30万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证。游客向旅行社投诉强迫购物，旅行社未解决问题且造成“出逃”这一后果，是拒绝履行合同的体现，应受罚。

虽然最后游客就退费、补偿事项已经与相关旅行社达成共识，但这并不能掩饰之前旅行社拒绝履行合同的事实。只有依法严惩相关旅行社，才能使其吸取教训，并且才能警示教育其他旅行社重合同守法律。

如今事件双方已接近和解，对于这件事很多网友指责去泰国旅游就是乱象太多，各种坑和潜在购物消费让人防不胜防；也有人指责该中国导游道德败坏，中国人骗中国人，总之是各说纷纭，但我们可以从中学习点教训，避免下次发生在自己身上。