一贯低调的滴滴创始人程维今天宣布，将投资1亿人民币在家乡上饶建滴滴客服中心。这座客服中心建成后，能针对异常信息及时预警，自动调度更多资源保障用户问题的及时接起，帮助业务更快推出有效的解决方案。

程维是一名幸运的80后，他北京普通大学本科毕业，学行政管理专业。他曾兼职卖过保险，在足疗店打过工，还在阿里干过6年的销售。创办了滴滴之后，如今身家已经达100多亿。

从阿里出来创办滴滴时，程维已经是支付宝副总经理了。滴滴在最初并不被风投看好，2012年北京突降暴雪，由于在街上打不到车，许多居民开始通过滴滴应用约车，滴滴的单日订单量首次突破1000单。

正是那场暴风雪，引起了风投公司的注意，之后滴滴接连不断获得了阿里、腾讯的巨额融资。自前高盛银行家柳青自加入滴滴之后，程维便开挂如有神助。柳青不光帮助滴滴打败了全球打车巨头优步，还一手将滴滴打造为估值500估值的独角兽。

有媒体报道，眼下滴滴的发展方向非常微妙，柳青在滴滴内部安排了大量资深投行人士，其中不乏高盛老兵。《华尔街日报》在几个月前也曾质疑过“滴滴已经放弃技术驱动型的路线，开始变得越来越像一家投资公司了”。你看好滴滴吗？