地震发生后，不少互联网科技企业在第一时间反应，更多的科技公司也在救援中发挥自己的一份力，在各企业所擅长的领域给予灾区帮助，用实力体现互联网公司的社会责任。

8月8日21时19分，四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度，东经103.82度)发生7.0级地震，震源深度20千米。

根据震人口热力大数据分析，震中20公里范围内人口数约2.1万，50公里范围内约6.3万，100公里范围内约30万。四川成都、绵阳、广元，甘肃兰州，陕西西安、渭南等地均有震感。

地震发生后，不少互联网科技企业在第一时间反应，更多的科技公司也在救援中发挥自己的一份力，在各企业所擅长的领域给予灾区帮助，用实力体现互联网公司的社会责任。

此外，人工智能（AI）等新科技也在此次突发事件中发挥其作用。8月9日21时37分15秒，仅在地震发生后的25秒，中国地震台网机器人自动编写稿件已经完成并向媒体推送，内容包括速报参数、震中地形、热力人口、周边村镇等，并且包含4张相关图片。

互联网公司以及创业公司在做什么

地震发生后，阿里巴巴、京东、腾讯、百度地图、三大运营商以及各大旅游网站，纷纷在第一时间加入了抢险救灾的行列。此外，各创业公司也结合本公司资源和特长尽自己的一份力，各大旅游网站为九寨沟订单提供相应退款服务，不少租车和专车公司也表示分派车辆等待政府统一调配。

京东：事发当夜派出物资车

据了解，京东于8月9日凌晨从京东位于成都的园区发放首批救援物资救援车，运输的物资主要集中在帐篷、食品、应急医疗包等，并协助成都市慈善总会将一批包括毛毯、帐篷、牛肉干、面包等30多吨商品安全及时地运输到当地。

同时，京东集团CEO刘强东鼓励参与救援的京东员工，“愿参与救援的兄弟们一路平安。”并呼吁大家不要过度恐慌，远离大树、建筑、山坡等等候救援。

阿里巴巴：集合全线业务参与救灾

阿里巴巴也第一时间表示启动紧急救灾机制，集全集团力量参与救灾。飞猪、高德、手机淘宝、支付宝、农村淘宝以及菜鸟网络均作出响应。

其中，高德地图开通各NGO和政府部门的救援“生命线”；飞猪旅行对九寨沟地区订单支持全额免费退订；农村淘宝、菜鸟网络第一时间通过村淘点和物流站点了解前方受灾情况，目前农村淘宝已覆盖四川23个县；菜鸟网络正在紧急盘点就近仓库物资，随时准备响应灾区需要将根据灾区需要组织紧急物资驰援灾区；

腾讯：腾讯公益开设救援专项筹款

腾讯公益慈善基金会当夜开设腾讯专项捐款页面，并于次日宣布宣布捐款1000万元。据了解，该款项将用于支援该地紧急救灾、灾后重建、防灾减灾公众教育等相关工作。同时，腾讯公益宣布网络捐款平台紧急开通网络捐款通道，为广大网友建立向灾区奉献爱心的渠道。

百度：百度地图开通实时道路推送

地震发生后，百度地图发布了震区道路管制推送提醒，并且于8月9日上午9点，百度地图在APP端内开启直播，向全国用户通报震区救援信息。据报道，百度地图已经与四川交警建立了官方沟通渠道，协助疏导交通，为震区的救援和恢复工作出力。

今日头条：发布寻人平台

8月8日地震发生当夜，今日头条第一时间发布寻人页面以及报名平安页面，帮助事发当地家属寻找亲友。

截止到8月9日18时00分，今日头条已经有8735人使用寻人服务。另外，官方数据显示截至8月9日11时，目前统计共有1516人在平台上提交寻人信息，有128人自己报平安；有31人通过本平台找到，通过自报平安找到的有66人。

“突发事件寻人平台”是头条寻人研发的新一个互助寻人信息发布平台，家属和震区亲人失联后，在复杂环境中，可以借用这个平台进行联系，发布寻找亲人的信息、分享其他被寻人的信息，迅速连接信息。“九寨沟地震寻人”是这个平台第一次在自然灾害中启用。

各旅游网站：九寨沟形成免费取消退款

途牛在确认本平台四川九寨沟方向出游中客人基本安全之后，承诺未来三天九寨沟未出游订单可全额退款。携程网微博发布声明，3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程。去哪网声明，8月31日前九寨沟地区酒店可免费取消。阿里巴巴旗下飞猪旅行也声明，涉及九寨沟地区7天内的酒店和度假产品订单支持全额免费退订。

快手、秒拍等：实时视频播报灾情

突发灾难发生后，快手、秒拍等视频社交平台上出现一些用户发布求助信息和实时救援信息。快手在APP中发布“城市漫游”功能，可以即时看到震源当地的救援状况和救助信息。秒拍也在当夜迅速推出“现场”专栏，即时公布现场信息。

这些视频分享平台原本有较强娱乐属性，但在突发事件发生之后，具备即时属性和较大用户基数的视频APP立刻转换为当地状况的“新闻中心”，用户自发的直播震源状况、保平安、求助等等。

汽车租赁平台：改退订单、配合当地政府

退单保护：携程租车部门承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护，携程租车一律免收退单及改单费用。去哪网专车承诺对近一周内出行九寨沟地区游玩的租车旅客做无条件改期或者退单保护。

资源支持：神州专车表示，将集合全平台资源投入到此次抗震救灾中。易到表示，目前在成都地区已调遣约200辆专车和星车队的70余星车主全部待命，可随时听候调遣。首汽也已第一时间联系了九寨沟县当地政府，在九寨沟县内的全部车辆及驾驶员，全部处于待命状态，等待政府统一调配。

互联网公司的救援方式

科技贡献一份力

数据表明，地震灾害每年在全球范围造成超过13,000人死亡，500万人受伤或遭受财产损失，外加每年120亿美元（1980年-2008年平均值）的经济损失。因此，在地震的预测、紧急通知和灾后救援显得尤为重要，每一项都能挽回许多损失和人员伤亡。

中国在巨大突发自然灾害的救援上已经有了相对经验，从2008年的汶川地震，到2012年7月北京特大暴雨，再到2015年支援尼泊尔8.1级地震，直至昨日四川九寨沟县7.0级地震，中国无论政府救援还是社会协助都逐渐显得更加及时高效。

对比前面几次突发自然灾害，中国互联网公司也显现技术特长，通过技术支持和用户资源帮助灾难中的受害群体及其家人。

有媒体总结，2015年之前互联网公司突发灾难救援主要体现在三个方面：

信息联络：通过社交网络等渠道进行网络寻人、获取震区信息等;

捐款：互联网公司自身的捐款救助，也可提供网络捐款的渠道;

电商物流与救援队等专项服务。

科技发展至今，中国的科技公司基于以上救助方式之外，科技公司们利用自身的优势在关键时刻拔刀相助，救援仍在进行中，小表妹总结以下几种科技在灾难发生时的救助支持途径。

1、AI（人工智能）编写地震快讯：昨晚21时19分，四川九寨沟县地震发生后，中国地震台网机器人仅用25秒完成新闻编写并出稿，该新闻稿件540字并配发4张图片，内容包括速报参数、震中地形、热力人口、周边村镇、周边县区、历史地震、震中简介、震中天气8大项。

相比记者得知信息、迅速搜集信息并迅速反馈，智能机器人操作这种事实性、非创造性内容的速度确实快很多。突发事件的25秒中，当人类记者还处在惊愕中时，机器人已经迅速完成了数据挖掘、数据分析、自动写稿的全过程。

智能机器人在迅速撰稿的同时，也为地震事发地争取更多自救时间。地震发生时，尽快的通知事发地，哪怕仅仅是几分钟，就可以更加有效地地分配资源、进行人员疏散和开展救援工作，从而挽救更多生命。

2、直播平台救援支持：快手、秒拍等短视频平台虽然以娱乐为主，但在灾情迅速引起全社会高度关注时，继微博成为新的个体信息源发布信息渠道。震后，大量的短视频和直播信息在视频平台得到公布，已经成为了普通民众获取灾情信息的媒体之一，甚至成为求援支援的重要途径。

3、此外，未来大数据地震预测或许可以挽救更多生命。多年以来地震依靠对震频的监测（伴随大气条件的变化或者是地面涌现大量蛇群等信号预测），地震预测的准确率还是不够高。

美国TerraSeismic公司日前表示，通过使用卫星数据可预测发生在世界各地的大地震，精准度达到90%。该技术通过Python的开放源代码软件结合Apache网络服务器上的大量卫星数据，在此基础上再分析卫星图像和传感器数据，从而推断地震风险。

科技公司不仅仅是让人们的生活更加便捷舒适，在某种程度上也守护我们的安全。

数据显示，2008年5月12日四川汶川县8.0级地震，遇难69227人，受伤374643人，失踪17923人，直接经济损失达8451亿元。而8月9日寨沟县7.0级地震，最新消息显示造成13人死亡，175人受伤。这其中有政府的及时救助，信息的及时传达和支援，也有科技的进步带来的帮助。

最后，我们正再次目睹科技的应用将不可能变为可能——有望降低由自然灾害引发的人员伤亡和惨剧的发生。