针对此事，记者特别致电成龙慈善基金会和儿慈会询问情况，其中成龙基金会的电话是由一位自称保安的人士接听的，他告诉记者相关的具体情况得在网站上查询。当记者询问总机电话怎没有专门接听人员，他是否有相关负责人的联系方式时，对方打起了太极，“我这边有，但是，哦，我没有相关负责人电话，你还是网上查询相关情况吧。”说完，就挂断了电话。

而专门负责成龙慈善基金会贫困儿童大病救治负责人安琪小姐的电话则一直处于关机状态。