ERP—企业资源管理系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。但是ERP不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了企业内部资源和企业相关的外部资源的整合。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享,这就是ERP。

制造业ERP管理软件应用的现状

（1）有些企业应用实施后，有效地降低了库存，减少了资金占用，降低了成本，提高了市场竞争力和企业知名度，收到了丰厚的回报；

（2）有些企业实施过程多次反复，最终没达到预期效果;

（3）也有的企业勉强建成，验收报奖之后系统就瘫痪，不再运行;

（4）有的甚至建设过程中就难以为继，骑虎难下，投资收不到回报。

造成这种现状的原因主要有：

（1）企业管理和业务人员的素质不能适应

（2）忽视对管理软件的管理与培训

（3）实施周期过长

（4）企业缺乏有效的管理和技术支持

（5）投资盲目性大

（6）企业管理基础工作不能满足系统运行的要求

目前，世界范围内的制造业ERP软件发展格局正呈现出旺盛的需求和迅速发展的势头。企业对erp的认识正在发生改变。一方面，是erp的真正价值的重新展现，制造业ERP软件不仅没有“过时”，相反，它已经成为企业信息化管理和开展b2b、b2c等电子商务的基石;另一方面，erp也正在走下神坛，越来越多的企业开始认识到，erp决非万能的救世主，它更象是帮助企业革除积弊的“苦口良药”，要想从erp中获得益处，又不肯忍痛割除旧有的陋习和弊端，再好的erp也毫无办法。

ERP成功应用

ERP的应用，不仅仅是引入一套现代化的管理软件，使企业的日常经营管理活动自动化，它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革，使其更加合理化、科学化，从而大幅度地提高企业的经营效益。可以毫不夸张地说，企业应用ERP后效益的提高，一方面是来自于ERP软件本身，另一方面就是得益于业务流程重组。

ERP管理软件带来的效益

据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRPII/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：

1．库存下降30%～50%。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍，库存周转率提高50%。

2．延期交货减少80%。当库存减少并稳定的时候，用户服务的水平提高了，让使用ERP/MRPII企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。

3．采购提前期缩短50%。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。

4．停工待料减少60%。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。

5．制造成本降低12%。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。

6．管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%～15%。

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