制造企业如何正确选择CRM客户管理软件?

作者:李娇 分类:商务办公 时间:2015-03-31 14:33
优府信息技术股份有限公司 - 运营编辑部

金融危机继续蔓延,市场竞争的不断加剧,在全球经济大环境影响下,中国制造业的利润越来越簿,路越走越难,只有通过实施CRM客户关系管理软件,大力降低管理成本,提高销售效率,才能把将来的路走好。那么如何选择制造业CRM客户关系管理软件呢?

许多制造业面临市面上的琳琅满目CRM客户关系管理软件产品,在挑选上让人有点无所适从,要选择适合自己的制造业CRM客户关系管理软件,企业应关注以下几点:

首先选软件要选适合自己企业的。

许多管理者往往会考虑的非常全面的软件,但这也是双韧剑。选择CRM客户关系管理软件,为企业提供更多的管理上的解决方案是无可厚非的。然而,有些功能对于本企业却并不使用,只是雾里看花,如企业的实际情况不适合而去盲目为软件的功能调整,则会弊多利少,是没有必要的,如果企业的没有太大的资金储备,再花大量的钱购买一些根本就用不上的功能就得不偿失了。

其次是到底好不好?

这是一种社会现象,现在很多人都在关注的品牌名称,有的甚至认为越贵的越好,其实,这是一个选择性误区,“只选贵的”只应该是电影里的说词,笔者认为首要考虑的是适用性,相像如果购买一款大品牌的产品超级昂贵的进销存软件,在实施中却发现完全不匹配企业现有的管理模式,该让企业来适应软件、还是让CRM客户关系管理软件去适应企业?相信每一位管理者都会选择后者。

最后是所谓相匹配的CRM客户关系管理软件

简单的说就是为了满足公司发展的需要,或满足在不久的将来在企业中的需求。

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